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是什么原因让我在凌晨12:00还想写下这么一个题目的文章呢?我还是自己交代一下我的“犯罪事实”吧!
现在来说应该是前天,由于当地政府部门的一些制度和国家一些制度有冲突和有一些不一样(算是地方特色吧!)然后我接到一个客户请求是帮他做一个东西,但是需要政府部门这边审核,第1道是由政府在线的办事系统系统检索的,第2道是需要当地政府部门的一个办事人员审核。我通过政府部门的官方在线办事系统第1道关卡是由系统自动检索。按照我们以往的经验,只要有系统检索通过之后基本上这事儿就成了。所以我就直接答复客户说这事肯定能成,让他放心大胆的去做他要做的事情,他也很信任我直接就做了。但是万万没想到,当地办事人员那边是有一个规定,然后我办的这个事里面有一个东西刚好是违反了那个规定,虽然没有下文件,但是是他们约定俗成的东西。我们这边也不了解嘛直接就没有审核通过。这个时候客户事情也做了,我也没有办法呀,只能想尽办法补救吧。最后软磨硬泡,终于是把这个事情解决了。虽然不是很完美吧,但是解决了,客户那边也还是挺满意的。中间有些小波折,最后事情解决了,还是双赢有点小瑕疵吧,但是得到了一个感悟。
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一个教训也是一个感悟,凭经验来办事虽然没什么问题,但是可能会出事。没有100%把握的事情千万不要一口就答应满了这样也是会出事的。所以说呢,以后我们公司所有的业务都将按照制定的流程来做。所以说没有规矩不成方圆嘛。照章办事,肯定是稳得一批~
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