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为什么沟通力,协调力,是商业活动中最关键的能力之一

为什么沟通力,协调力,是商业活动中最关键的能力之一

作者: 苏斐涵 | 来源:发表于2023-06-13 23:58 被阅读0次

今天下午看微信,有一个提供财税服务的公司发来这样的短信。

如果你还没有报税的话,你就用十方兽的系统吧。

我呢,也是一时最快就回了一句,我是报税,不就是在电子税务局报吗?为什么要通过第三方报呢?这不是多此一举的事情吗?

我发出这样的信息之后,她公司系统居然给我,说你刚才所说的话,已经被进入到他们公司的对话档案里了。

我觉得很奇怪的,为什么要这样做?他到底想干什么?

我就关闭了,信息存档的功能。

可能是我关闭存档的这个行为,触犯到这位客服人员了,他很不高兴给我来了一句,你既然不申报的话不用我们这个系统,你为什么要加我呢?

毫不客气的怼过去一句,你这个是咨询的微信,即使是公司微信,既然是咨询的,那为什么我不能这样问呢?

他看我态度强硬的,马上就软下来了。

忙解释到,我只是问你这个事情做完了没有,没有其她的。

我就说,你这种居高临下的质问的态度,问未来可能的客人,你觉得这样可以把单拿到手吗?

很奇怪,有一些做销售的公司啊,他就认为要降维打击,但问题你也要看一下呀。

我说你做业务我也做业务,你做服务的我也是做服务的,做服务的,大家的地位都是平等的,你用不着摆出那种高高在上的姿态。

千万不要把别人都当成傻瓜,特别在这个数据化以及各种搜索引擎的时代。

有些人可能像这种情况,他可能就会投诉我呢,就直接把它删除了,我现在回想我在这么多年,玩微信当中删除的人是寥寥无几。

后来又反思一下,有必要这样跟他置气吗?其实没必要的。

只是说呢,我是很看不惯,老是想用强硬的态度,高压的,或者用威胁的手段,这种口吻跟客户说话的这种态度。

自认为能把别人吓到,或者能把别人唬住。

你也要掂量掂量对方到底是什么样一个人性而且我这种人是最讨厌别人压我一头的,一旦别人压我一头,我是绝对要绝地反击的。

除了说在我的实力还没强大的时候,暂时的把这个事情放一放。

我也不是忍了,而是说我不理你这一套。

我不吃你这一套!

以所谓的强势的态度对待客人。

总把别人当做傻子,也把人家当作一种软弱的,无能的,不敢对抗的。

我现在,比如说下市场,最大的目的是什么呢?

赚钱只是一方面!

最重要是通过这种主动销售,主动进攻的方式,打破我自己内心的脆弱的一面。

在这个社会就是人跟人竞争的社会,你不去抗争,你不去对抗。

你怎么能激发你的勇气,激发你跟人对抗的方面呢?

因为你必须要去增利呀,没办法!

你想赚钱,他想赚钱,人人都想赚钱。

那为什么你能够赚到这个客人的钱,但是你赚到了另外一个客人的钱。

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