今天看到刘润老师公号的一段话:
很多事情,是没有办法达成共识的。
有共识的,有唯一答案的,都是简单问题。
所以,当你(管理者)面对一个很多人给你不同答案的问题时,不要沮丧,不要觉得大家是在组团来玩你的,恰恰说明大家是因为相信你这个管理者,希望通过你来达成共识。
作为一个优秀管理者,你的价值,你的责任就是来处理这种没有共识的难题;遇到问题,不断往前摸索,试错,调整。
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这段话,突然触动我想起昨天和朋友聊天时谈到的一个场景:
秘书在和15人的管理团队汇报设计的海报,希望能定下来用哪一版。管理团队大多数人同意A,少数几人(却是团队的主要角色)提出不满意A。秘书说,希望让大家都满意,几易其稿。
此刻,我突然领悟,秘书做此事的目的不知不觉变成了让所有人都满意,这样的话,等到所有人都满意的海报出炉,得猴年马月啊。
如果明确征求意见是为了尽快定稿海报,目的不一样,决定你的态度和方向就不一样,是不是结果会更快呈现?目标是否会更快些达成?
另外,秘书觉得自己是秘书,征询的态度,有低一层的感觉。
适时把自己的态度换一下,又可能不同。
当然,平衡点把握难。
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