【我在悦读】-木木
【书名】：《说话的魅力》
【作者】：刘墉
【篇目】：把话说到心窝里2（1-3章）
【收获】
001 施人慎勿言，受施当言报。
生活中，如果我们是施于帮助的人，只须做，不要说，要让对方自己去感觉到我们的诚意，否则一旦你说出来，别人可能就觉得你给予的帮助是有目的性的。
倘若是我们接受了帮助，那么我们则应该及时的表达出心中的感激之情，因为你的真情回馈，能让别人觉得他们的付出是有所得，他们更愿意在将来付出更多的关爱。
002 说话切忌伤人自尊。
或许你会发现这样一种情况：面对自己最亲近的人，我们往往很容易说出一些你觉得没多大关系，但实际还是会伤害到他们自尊心的话语。原本只是无心之语，可是我们低估了人的内心敏感性，很多话在他们听来可能更是一种自尊心的打击。
其实仔细想想，许多伤人自尊心的话，错并不在话语本身，而是在于那句话让人产生的联想。许多人实际上都很容易“对号入座”，越是模棱两可的话语，他们越可能相信是在说他们自己。要摆脱这种矛盾性，就是尽量让自己用最恰当的方式，最明确的目标表达自己的观点。
003 与别人对话时，要注意当时的心情与环境。
我们在与别人交谈时，一定要注意先礼貌性的询问对方是否方便，同时要注意对方当时的心情或者环境是否适合聊某个话题。提前了解，总比中途发生误会再解释要好的多。
我们应当多学会在日常交谈中，慢慢积累一些这样的对话技巧，比如：打电话给别人的时候，先主动询问对方是否方便；或者发现对方接电话声音很小时，猜想对方是不是不方便接听，主动了解状况，及时结束通话。技巧有很多，关键就在于用心。
004 一个会说话的人，总能探知对方的想法；一个会打电话的人，总要猜测对方当时的环境。只有多换位思考，并懂得“用情”，我们也可以把话说到别人的心窝里。
网友评论