每天早上跑步都会路过两个健康的早餐摊,它们一看就是统一连锁的,卖的东西完全一样,有手抓饼、豆浆、包子、黑米粥等。
商品一样,不同的是什么呢?什么决定了她们的交易额呢?是外在的环境,比如说地理位置吗?还是她们行动的方法和策略呢?又或者说是她们的性格呢?
我观察到的现象是第一位阿姨工作非常忙非常累,而第二位阿姨感觉工作非常轻松并且比第一位阿姨的生意好很多。
第一位阿姨和第二位阿姨有两点明显的区别。一个区别是心态。第二位阿姨真的很享受自己的工作,没有客户的时候,她在工位上经常放歌和跳舞,她说感觉很好,跳跳又过了一天。第二个阿姨就是没事看手机和发呆。
第二点区别是是否提前准备。第一位阿姨没有提前做一些手抓饼,只要超过三个客人就忙得手忙脚乱,很多客人都是忙着去上班,赶时间,看到这种情况就不买了。这就是她又忙又受益少的原因。第二位阿姨会早起提前做一部分手抓饼,等客人来的时候可以很快的成交,加上她礼貌和热情,也许那是别人一天中唯一遇到的问候了。
跑步几天后,我就成为了第二位阿姨的常客了。
我们经常看到很多餐馆面临同样的问题,他们不反思自己的问题。和气生财,各行各业不过是修行和修心,我们会把自己的性格投射到生活中去。吸引不了人,自然就吸引不了财。
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