如何做管理

参加了一次培训课程，现将课程内容《如何有效培养管理干部》分享给大家，周希奇老师主讲，主讲老师非常的幽默。

在职场，我们会遇到各种各样的人，各种各样的事，管理：是管人还是管事？

首先，复习一下马洛斯的层次需求，第一层：生理需求，包括呼吸、食物、水、温暖、睡眠、休息、医疗、性、生理平衡、分泌等。住房的需求就在这一层次。

第二层：安全需求，就是对保证、稳定、依赖、保护、秩序、法律等的需求，包括人身安全、健康保障、资源共有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全等。

第三层：归属需求：包括友谊、爱情、性亲密等社交方面的需求。

第四层：尊重需求，也就是受尊重和肯定的需求，包括自尊和他尊两类，自尊类有自尊心、自豪感、自主性、自信心、成就感等，他尊类有权力、威望、荣誉、地位等。

第五层：自我实现的需求，就是发挥潜能、实现理想的需求，包括道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实的能力，以及对完美（匀称、整齐、美丽）的需求，和对求知（好奇心、了解、探索）的需求。

这是对马洛斯最为熟悉的五大分层需求，在他的晚年去世前发表了《Z理论》，增加了第六层：自我超越的需求，进而归纳位3个次理论，即X理论、Y理论、Z理论。实现自我超越的人如马云等。

在这些层次需求分析过后，那么我们的管理者在区别对待不同层次需求的人就要给予不同的解决方案。在工作中不同阶段的人追求的刺激点不一样，刚进入职场的是希望得到成长，这一类人不介意工资的高低，在乎能不能收获成长，通过成长才能实现自己的需求，增加收入。另一类人在乎收获快乐，比如舒适的工作环境，超甲级写字楼，按时上下班等。还有一类人有经济压力，要收获钱，有能力，谁开的工资高为谁工作。但是这三者，将其集中同一个需求点上，那就是梦想，所有为梦想工作的人，这三点就都不是问题，企业要做的就是提供实现梦想的环境和平台。

再例如看现在的一些社会现象，60后70后80后都在像90后看齐，更准确的说是在向这个新时代看齐，在接受新思想，己所不欲勿施于人。管理是所做的是组织行为，不涉及个人行为，如公司组织员工入职周年庆，这是组织行为，很有意义；再如企业组织员工生日会，这涉及个人行为，一年一次的生日早就和朋友或家人约好了，你公司非要暂用员工个人时间，公司既花了钱又没讨到好。

管理者可以做的事情，被管理者的工作意愿可以去影响，被管理者的能力可以去培养，企业的机制可以去建议。通过这节课程的其他举例说明及理论延展，如何做管理就如下图简单示意：

如何做管理