拆页八
选自《情商2》
让TA觉得被理解
当一个两个月大的婴儿感觉到妈妈正在走过来的时候,他就会本能地安静下来,把身体转向她,看着她的脸,注意力放在她的眼睛和或者嘴巴上,倾听来自她的声音,研究者们把这一表情称为“皱着眉头,张着嘴巴”(专心和高度集中),婴儿的每个动作都增强了他的感知能力,从而更好地理解妈妈的语言和动作。
我们越是专心,就越能敏锐迅速地感受到他人的内心世界,不管周围环境多么复杂,他人的情感暗示多么细微。相反,我们越是紧张就越难产生同理心,简而言之,不管什么形式的自我封闭,都会扼杀同理心的产生,更不要说同情了。当我们以自我为中心时,我们遇到的问题就会越来越多,自我封闭就会越来越严重,我们的世界就会越来越小,而当我们关注他人时,我们的世界就会越来越丰富多彩,我们自己的问题就会显得渺小,而且我们的交往能力可以得到加强,从而引发帮助他人的善举。
选自《人生整理术》
想变成有趣的人并非不停地表现自己,让别人对自己感兴趣,而应当关注他人,提升自己对他人的兴趣,以下10个问题和描述可以有效展示你对他人的关注,下次遇到别人时要记得说。
1.你是怎么做到的?
2.你为什么这样选择?
3.你在哪里学到的高招
4.像我这样的人如何参与这项活动?
5.能举个例子吗?
6.后来怎么样?再多告诉我一些信息。
7.还会那样做吗?如果再有一次机会,你会选择和从前不一样的方法吗?
8.接下来,怎么办?
9.真的?哇,太棒了!
10.最后这一句不是要你说的话,你需要保持沉默和微笑,并且时不时的点头,你会惊讶地发现,对方在各种语言的提示下竟然会变得如此滔滔不绝。
「I,重述知识」(必选)
倾听中要表示对他人的关注有哪些做法?请梳理拆页内容,并增补你的理解和做法。
同样,思考昨天和今天的内容,在你的知识体系的哪个位置。
【如何关注他人】
我们一般都是努力在他人面前表现自己,以为这样就能让对方觉得我们有趣,反而适得其反。那么怎么样才会让对方觉得我们有趣呢?我们要给予对方关注,让对方滔滔不绝,让对方尽情展现,你才是一个有趣的灵魂。
具体怎么做呢?就是给对方你的五官。
给脸:保持沉默和微笑。在和他人相处中,我们保持沉默,不时微笑、点头给予对方肯定。
给嘴:适度提问。不要急于展示自己的解答能力,要提出一些能让对方滔滔不绝的问题。
给眼睛:注意力高度集中。把你的注意力放在对方身上,眼神随着他的肢体语言转动。
给耳朵:感受他的内心。用心去感受对方想传达的情绪或者其他意思。
昨天的策略同理心和今天的有效关注他人,都属于在沟通这个知识体系比较靠前的位置,在获得对方的观点或者了解对方信息这部分。放下自己、充分了解他人,为展开良好沟通做好准备。
「A1,激活经验」(必选)
和老爸老妈、老公老婆、孩子沟通时,你的专注度如何,1-10分,可以打几分?如果要提高1分,你需要做到哪一点?
我觉得现在的我专注度可以打出6分了。我现在能比较专注地听到对方的语言信息,但并不能完全解读。我发现我眼神没有随着对方在动。我现在能用耳朵把信息出来听了。如果想要提高1分,我可以先从眼睛做起。在和对方说话的时候,要保持眼睛的专注,把眼睛里装下对方。
如果能再提高1分的话,我可以把上面的提问句记忆下来,并且多多应用,让对方多说点。
「A2,规划运用」(必选)
尝试挑选拆页10个问题中的3个或更多,运用TA编写一个与爱人沟通的剧本。
1)剧本的原型来自你与爱人的生活。(如果你的爱人还在TA妈妈家,你们还没见过面,那么就用你和父母的沟通为原型。)
2)有故事情节、有对话、有冲突,还要有旁白说明主人翁的心理活动。
晚上老公很晚回家进门,我接过他的包和外套放好。我就跟着他进客厅开始跟他聊天。
我:今天比前几天还晚一些下班呢?能告诉我怎么了么?
老公:晚上领导要把议题讨论完,所以晚了。
我:哦,你们单位领导是怎么做到的每次都能把会开得那么长?
老公:吐槽一下领导……
我:我白天看了一下属于你的内容特别多呢,你这前期准备工作岂不是很多,是怎么做到的?
老公:回忆一下前一阵子的加班工作……
我:哇!你太厉害了,你能给我传授一下怎么搞定这么多事情的么?比如,你那个什么是怎么弄的呢
老公:
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