这几天在外和家人旅游，最大的一个感受就是服务的升级，包含着信用及态度
首先在行程下单开始就有专属导游提供路线规划和答疑
接机司机师傅早早到达等候由于行李托运耽搁了时间，师傅依然笑容满面，提供着服务
在团购门票时由于学生半票，在购买后微信退了差价
还有出租车司机、用餐的查询以及服务都是超乎想象
不能说是互联网改变一切，大家的综合素质的确有了很大提升，但互联网一定加速了服务的水平提高
之所以说互联网的加速推动就是源于背后有一套系统的成长机制，不是被动接受而是商家或服务人员主动争取
也就是说机制给到的好处无论是商家还是服务人员只要紧密的链接在一起，结果自然发生改变
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