决策,就是针对某一问题,确定反映决策者偏好的目标,根据实际情况,通过科学方法从多个方案中选出一个最优(或满意)的方案的过程。
看这个定义,发现决策包含的东西好多:问题、目标、实际情况、科学方法、方案,而且过程也并不是那么简单,你需要通过科学的方法去衡量去评估,所以作出一个正确的决策确实是一件有难度的事情。
当代社会这样快节奏的生活正在迫使我们必须对很多事情能够迅速作出决策,不管是生活上还是工作上。比如最近正在困扰我的装修是选择全包还是半包?还有工作上,我的工作性质本身就是在给客户提供最优的解决方案,所以决策能力、决策方法对我来说相当重要,而我偏偏有种“当断不断,反受其乱”的毛病,我喜欢想很多选项,然后自己纠结,怕做错决策的恐惧感会让我感觉犹豫不决,备受困扰。
这本书作者举了很多案例来阐述自己的观点,如何作出正确决策,拎出一条线来,可以概括为以下的方法:
第一点,在做决策之前,弄清楚问题到底是什么?目标是什么?要给问题和目标下一个准确的定义,不得有半点模糊。而且你一定要考虑到所有情况,不要有遗漏。
第二点,针对问题,提出多个可行的方案,这个时候考虑的方案不仅是方案本身,还应当包括确实能执行的方法。
另外,决策的过程可以多听别人的意见,这可以扩大你的思路;还有就是可以从现有的决策中跳出来,找一个新的角度,你有两个左右为难的选择时,可以想一下,如果这两个选择都不存在了,你还有什么别的办法。这可以避免我们陷入思维的死胡同。
其实感觉决策分析方法跟软件需求提倡的方法是有异曲同工之妙的,第一步你都是需要搞清楚问题的本质,再谈方案,再谈决策。这本书第一遍读起来还是有点难懂的,能参透的很少,但很值得以后再读,感觉跟《金字塔原理》类型有点像。
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