在经济和互联网的双重压迫下,线下的实体店越来越难做,已经做起来的门店,很多也因为营业额不断下降,一直亏本而倒闭,面临这种情况,线下的实体店并没有自暴自弃,他们不断进行着尝试。我以国美苏宁为例,苏宁国美在前几年开始一年一次的装修,在装修期间员工在外面和门店门口进行地推,公司则在小区,公交车站等地方打广告宣传开业活动力度大。这样不仅可以在开业那三天有一次大的销售爆发,而且还可以有充足的时间进行品牌引进和品牌位置竞价,从而在品牌和顾客都拿到好处。但是由于其一年只能进行一次,周期过长,并不能给全年业绩带来十分巨大的提升,从而开始了月活动,通过一个月的两个节点,来进行销售爆发。这样的做法在前期确实带来了实际的好处,销售也确实上去,但是随着人们对于这种套路的麻木,人们对于活动也渐渐变得无所谓了。除此之外,由于每个门店覆盖区域新的楼盘减少,市场不景气以及互联网很多商品对市场的抢占,门店的销售开始大幅度的下滑,尤其是一些大的门店从一开始活动一天一千多万,到后来的三天一千多万,再到现在的三天的几百万,一次又一次的大幅度下滑,让店长还有领导承受着各种前所未有的压力,而我觉得淘宝客和线下实体店的结合是一个不错的突破点。
同样是买东西,去网上商店,既便宜,又方便,无论是在去工作的路上,还是在用来休息的床上,只需要动动手指,就可以买到更加便宜的商品。而实体店,既需要挑个时间专门去看下,而且挑选的商品种类又少,价格又贵。针对这一特点,很多的实体店会联合厂家进行一些促销活动,让很多的商品在活动期间和网上价格一样甚至比网上的价格还要便宜,有的商品更是比网上价格低很多。
想法是丰满的,现实却是骨感的。虽然每次搞这样的活动时,他们都会安排员工去地推,自己则去各种地铁口,公交车站打广告,甚至一些积极主动的店长,还会主动跑到附近公司或者俱乐部去进行合作互推。但是,很多时候结果却不尽如意。因为很多人在那个时间节点要么没有时间,要么就是不知道,甚至有的就干脆不相信。而淘宝客却很好的解决了这一个问题,因为淘宝客自身会引流,很多淘宝客的手里都会有很多的群,通过和淘宝客合作,可以把活动的内容和力度合理的传达到更多的顾客手里。同时通过对淘宝客的销售统计,给淘宝客一个比较合适的返点。
两者结合还必须让顾客知道他们买的东西就是线下实体店发的货。我们可以让实体店的店长进驻到群中,并且邀请他们去实体店参观,店长亲自招待,拿出手机介绍群里的那些活动就是最近我们门店的将要做的活动,通过这一举动加大顾客的信任感,让顾客相信线下实体店的活动力度。通过实体店的保证与淘宝客的相结合,让顾客对于群里的优惠信息更加信任,从而提高群里人群的转化率。
同时对于那些没有时间的顾客,我们可以通过代购,和线上支付两种手段进行。
一种就是代购,淘宝客先收取一定的定金,然后在实体店活动的时候买入一定量的产品,在顾客交完全款以后,让实体店把产品快递过去。
一种是线上支付,实体店给淘宝客一个特殊的连接,让顾客通过该连接进行物品购买。
实体店和淘宝客的结合也有很多的隐患在其中,比如实体店对淘宝客群内人流进行转移,以及淘宝客利用实体店的担保做一些损害实体店名誉的事情等等。
我觉得可以从几个角度入手,签订协议,背景调查,自身员工
背景调查可以调查该淘宝客的信誉程度,并且对于掌握不同人群的淘宝客进行筛选,从而选择出信誉比较高,而且拥有目标人群的淘宝客。同时淘宝客也可以通过背景调查了解该实体店的信誉情况,从而可以考虑值不值得和该实体店进行合作。
签订协议,协议毕竟有法律的约束,一份协议书在某些关键时候说不定会起到意想不到的作用。
如果只是单一的依赖外界的淘宝客,那么当自身广告宣传的转化率大多数靠淘宝客时,自身必然会被束缚,就像小米就算在天猫卖的再好也毕竟不是自己的,天猫只要动动手指就可以轻易的让小米的旗舰店关门大吉。所以自己掌握一定的流量非常重要。
现在无论是店长还是员工他们都开始有意识的去进行顾客微信添加,尤其是店长,如果你有所注意,你会发现,店长一般都会有一两千的微信好友,其实这个就是变相的淘宝客。他们发现加微信好友多了以后,每次在朋友群发优惠信息就会有人向他们进行咨询,甚至直接给钱给他们让他们直接帮他们购买。但是他们并没有对这一点有针对性的进一步研究。店长可以通过对淘宝客的研究从而学习引流。由于其自身是实体店的店长,这一优势让顾客更容易信任他,引流的成本也会更加的低。
淘宝客和实体店的结合不仅可以节省广告的费用,而且可以针对性的进行投放,让传播范围更加的广,转化率更加高。
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