/文/牧羊
买了两瓶玫瑰纯露,接到快递电话让过去取货,并告诉我,估计有破损,包装已经湿了。
接到电话时,还在开会,一时半会儿过不去,心里嘀咕开了:
破损?
什么程度?
谁的责任?
找谁?
快递?➡拒收?如果态度恶劣,一定以牙还牙!
店主?➡赔偿?如果拒不承认,一定维权到底!
……
心里翻江倒海,怪招频出,全身热血沸腾,气冲霄汉。终于会议结束了,我起身冲出了学校,赶往西街的申通快递。
一进门,我对柜台那个女孩儿说,我看看那个快递。哪个,那个已经湿的,我提高了声音。哦,对了,有这么个快递。她奇怪地看我一眼,回身把那个盒子拿了上来。
盒子完好,在下面的边沿,洇出了一点湿的痕迹。
我一言不发,盯着她。
她跟没看见似的,慢条斯理地说:里面估计破损了,现在我们要当面打开验视,如果破了,是快递的责任,您可以拒收;如果是漏了,是商家的责任,他们产品有问题,可以联系商家,协商解决。
我很欣赏她清晰的表达,尤其是被她那气定神闲的语气所打动,我暗暗松了一口气,打开吧。
上面那瓶完好,下面那个瓶盖松了,漏了大约1/10。
马上联系商家,上传了照片之后,那边即刻答复:重发一瓶或按量抵扣。
完事儿了?
完事儿了 !
那我之前的翻江倒海热血沸腾算什么?
人世间的所有担忧焦虑都算什么?
电话来了,恩,来了,我知道了,一会儿有个事儿要去处理一下,安心开会。会完了,也下班了,悠哉悠哉去申通,我看看那盒子,哦,这样,该咋处理咋处理,事儿,它就是个事儿,我却是我。
我就是我,四平八稳,把手边的事,一件一件排好顺序,不急不徐,按部就班,去经历,去体验。把稳了自己的节奏,也尊重别人的节奏,关心则乱,深刻理解了。
把自己照顾好是对别人最大的祝福。之中,有两层含义: 于自己,每天安安然,开心快乐,看尽人间精彩大戏;于别人,当他在自己的失序里进退沉浮时,想起你来,还有一片抚慰心灵的净土,让他得到安抚和修整。你若自乱阵脚,于自己无益无补,更不可能给别人什么有益的影响。
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