公司年终会上,最多的抱怨就是各个部门人员流失率不断上升。大家都在说:"现在的年轻人都不稀罕你这份工作,没有可以再找份重新开始。反正工作到处都是。"总经理肖楠问:"那是什么原因了。"底下众说纷纭,有的说是因为过年,有的说是做烦了有的说是想换工作。
林叶站起来大声说:"这是我们领导力的问题。"所有人的目光都转向了林叶……这让我想起了樊登老师的《可复制的领导力》这本书。领导力是可复制的,而复制的关键工具,掌握工具,人人都具备领导力。
林叶接着说:"为什么大公司不怕人才流失,小公司才会一个人走就会影响到全局?"接着林叶给大家分享了之前在大公司学到的领导力管理方法:
1.把我们现有的工具拆分成可以检验的步骤。
2.掌握一些工具,并全面推行。
3.交代事情说清楚,让员工充分了解你的目的和方法是要解决什么问题。
这些观点跟这本书中不谋而合。
接着人事部何小佳也跟大家分享了她了解到的最近员工反馈。有员工反映有些负责人交代工作自己也是模棱两可,做错了动不动就会凶人,动不动就是工作没完成,工作没按期完成罚款。有时候他们也被罚怕了,凶怕了,就只能交差,应付,往往这样可能也会被发现有问题。长此以往自己也觉得没有什么成就感,做着无聊。
也许这就是我们所说的没有参与感,也没有工作价值感,更得不到直接负责人的尊重和信任。这让我想到现在很多大人,小孩都沉迷手机游戏,网瘾戒不掉。为什么家人,老师一次又一次反对,可是孩子还是继续沉迷。有些大人,老婆或者老公,父母都来规劝,还是控制不住自己。我们想想这些游戏都有什么特点?一般每个游戏都会有一个清晰的游戏规则和游戏目标,每点一次马上游戏软件就会有回应,让这些在生活中被忽视的孩子和大人都会自愿参加,并感觉会存在感。再来看这些沉迷游戏的,其实大多数是在生活中找不到存在感和价值,只有在游戏里才会被肯定。明白了这点,我想我们应该更明白如何去领导和管理我们的员工和孩子了。
在《可复制的领导力》这本书中有提到一个Jonan'window 乔哈里视窗的分析模板,把人工作生活中的事情分为四块。如下图所示:
你的团队需要《可复制的领导力》从这里我们可以看出我们会遇到四中不同的象限也需要我们视情况而处理。
那我们作为一个管理者到底应该是在团队中担任怎样的角色了?我们都知道一个团队的氛围很重要,会决定这个团队的战斗力和凝聚力,这就是领导者角色需要主导的。团队的人事分布,对于一个管理者也很重要。一个人的能力和精力都是有限的,管理者应该知人善任,才会避免自己成为团队的老妈子和保姆,真正做到才不必事必躬亲,发挥团队每个人的力量,也同时让每个人都有参与感和存在感。同时团队的任务分配,下属给出的结果,要及时反馈你的评估内容,并迅速做出决策和见解。
领导力也是有技术的,《可复制的领导力》这本书中有提到一个BIC 工具。这个工具也许我们平常都有这样做,但未意识或者正式形成管理工具。B就是Behavior 行为,我们在这里要注意请说事实不说观点。I是指Impact 影响,也就是我们在平常的管理中要警醒员工以后要注意。C是指Consequence 后果,我们在平常的管理中,在谈到这点时尽量与员工的直接利益关联在一起。任何事情,如果掌握技巧都会事半功倍。那管理的技术就是学会倾听,关键提问,及时的意见和建议反馈。
读完这本书的时候,我突然感觉其实这不仅仅是一本职场管理类的书。这个也适合我呢自己个人管理,打造个人品牌,适合我们对孩子的监督管理。好的书籍带给我们的思维方式,往往是别具一格,却又能让我们让我们一触即通,举一反三。
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