我有一个护士叫乔俊芳，但科室医生和护士们都亲切的称她为“乔总”，她在护理岗位上一干就是二十多年，我是她的护士长，说起乔护士她跟我一起工作也有七八年了，她为人低调，朴实，工作认真细心，她上班期间当过责任护士，治疗护士，主班护士等等，但我觉得她最适合的还是主班护士，因为主班事情多杂，要求有很好的统管和协调能力，而且要有很强的责任心，比如她每天要处理大量的医嘱，一一核对不能出半点差错，况且我们科还是内外科两个工作站，一会内科有医嘱一会外科有医嘱，工作复杂可想而知；每天还要接待安排新入院病人办理出院手续；记账、催费、给病人解释费用等等琐碎工作。去我们科的人都会有这种感受，就是医生护士不停地在叫乔总，“乔总给我安排一个床位吧”，“乔总某某床改了医嘱”，“乔总帮我查对一下”，“乔总帮我给病人扎个针”乔总乔总乔总……，虽然她工作忙，但她没有一句怨言，每天都以饱满的热情和善的态度对待每位患者，把自己的工作处理的井井有条。
乔俊芳正聚精会神处理医嘱
乔俊芳跟病人沟通
她每天早上坐在电脑桌前处理医嘱一坐就得几个小时，她给我说电脑叮的视力都下降了，我说给她更换个班次，她说:“算了，还是我来吧，只要能把好医嘱处理关，杜绝护理中的差错，这点算不了什么”。她就是这样默默无闻，把每件事情处理的整整齐齐，妥妥当当，很少有差错发生。医生说有乔总处理医嘱为我把关我放心，护士说有乔总上主班我们治疗护理问题、漏洞少多了，我说有乔总这样的帮手我当护士长的心里踏实。 她不但工作认真，技术好，而且能帮助护士长做好科室的护理管理工作，参与科室护理质量考评及护士的培训。遇到休息时间或夜间抢救病人，她也是随叫随到，没有半点怨言，平时在工作中能起到“传帮带”的作用，纠正护士护理工作中存在的问题并加以改进，帮助护士进行难度较大的操作，护士长不在时她能全全负责科室，为科室处理好多事务。她为人低调、朴实、善良，和医生护士关系融洽，所以在我们科医生护士都亲切的称她为乔总。
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