今天给新员工培训的最后阶段讲了一下自己从新入行时到现在工作了5年后的一些心理历程，因为是临时起意所以表达的也不是特别好，但我想告诉大家的一个核心思想就是：你要始终相信你可以，你的力量远比你想象的要强。
我刚入行时，当时心里认为考核指标过于严苛，当时的考核指标相当于你办84笔业务能产生一笔被退回或撤销的业务，心里的独白就是“这么小的出错率有谁能做到，被退回不是很正常的事么。”
直到有一天我们轮岗，这个岗位被一位快退休的大姐接替的，同样的工作，同样的考核标准下这位大姐总能达标，这时我才意识到自己做不好的原因，根本不是所谓的业务难度大，考核指标严格，原因都在自己的身上，是自己从来没有相信过自己能做好，没有以这些考核指标去要求自己，导致所有的努力都大打折扣。
单位的这位大姐用她自己在职场对待工作的职业素质，身体力行地告诉我，一切皆有可能。
最近我们条线的考核指标又有了变化，较之前有了更高的要求。当我看到第三季度自己负责的指标数据并不理想时，内心很失落，因为第三季度的工作我很清楚自己是用心去做了，而且也确实投入了很多精力，可当结果出来时却完全没有达到自己的预期，内心很沮丧，又开始不确定自己在新的考核指标下能不能做好，压力倍增，那几天总是有点力不从心。
有一天我看到一个视频，视频的主角是位出租车司机，每天的工作就是开出租车。遇到脾气暴躁的客户因堵车抱怨，也只能道歉;遇到逃单的客户，只能认赔；遇到在车上吃东西或是呕吐的客户弄脏出租车，都不能抱怨。甚至于一天晚上遇到了抢劫的坏人，在坏人的暴力下即使被打得鼻青脸肿也没有放开自己辛苦赚的钱。
那么努力地生活原来是因为家里有孩子在等待，当写作业的小孩看到回来受伤的大人时，关切的问到“妈妈，你这是怎么了？”，我才意识到这位留着平头，穿着工装的出租车司机居然是位女子，是位母亲。
为了孩子，她什么都可以做，剪去秀发，不再为了美丽去打扮自己，可以做任何她可以做的事情，可以拥有无限的力量。
“女子本弱，为母则刚”，就是在讲虽然作为女子较男子柔弱，但当她有了孩子，有了一个前进的动力，她就能发挥出令人惊人的力量，自己变得越来越强大。
回到开始阶段自己讲到因为考核指标的变化自己感觉压力倍增的时候，后续给自己做心理调节时想到刚入行的自己，想到视频里的妈妈，就觉得一切皆有可能，是自己过早的给自己的能力和潜力画了边界线。根本不需要考虑这么多客观因素，尽力而为。
用领导今天的话说就是：不到最后一刻不能放弃。
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