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#15 走完过场,热爱还在。

#15 走完过场,热爱还在。

作者: 飘啊飘啊摇啊摇 | 来源:发表于2020-06-14 00:58 被阅读0次

    Day15 - 只要有生活,就可以写作。

    如果你曾经有在酒店工作过,你肯定会同意这个说法:酒店百态即社会百态

    酒店就像一个浓缩的社会,每天都会有形形色色的客人带着各自的故事来来往往。

    以酒店为背景的影视作品数不胜数,快乐的,悲伤的,惊悚的,悬疑的...我应该是从「大饭店」开始向往酒店大堂经理这个职位的吧,当时觉得在酒店上班真是风光无限。

    每天穿着熨烫整齐剪裁得体的制服,整日穿梭在装修典雅风格宁静的景致里,辗转于来自世界各地的客人们之间,为他们提供最佳的服务。

    所以大三分专业方向的时候,我毫不犹豫地选择了酒店。之后经老师的介绍去了丽江(说了和丽江还有故事吧)一个国际度假酒店实习,于是便有了我对酒店第一次深入的认识——

    跟我想的差不多,跟我想的差很多...

    当时去丽江我们几乎包了一个火车车厢(因为貌似全班的人都去了,哈哈哈),记得我们给「唐老婆」编辫子,记得黑黑趴在我腿上睡觉,阳光很好,打在我们身上...

    我们一共分成了两波,大部分人包括我去了那家国际度假酒店,小部分人去了一家local,但是也非常高端舒适的小规模酒店。

    我和另外两名同学(五木和X凡,X凡不久就被调去了总机)被分去了礼宾部。记得初到的时候师傅跟我说过,礼宾部是含着金钥匙的部门,当时我还不懂,后来我就懂了,当然我懂得远不止这些...

     hmmmm,谢谢老板。

    那天一辆黑色的轿车从远处驶来,停在了我们酒店门口,作为礼宾生的我,当然是第一时间去迎接。只见老板前腿一下车,后脚就打开了夹在腋下的公文包,我被一沓(有几万吧)毛爷爷亮瞎了眼,我连”欢迎光临“都没说完,老板已经塞了一张毛爷爷到我手里。不止我,老板见人就发100...豪...

     这是我的名片。

    那天有个客人退房,我给客人提行李,本来以为来接他的车会开到门口,没想到客人让我帮他提到酒店前门不远处的停车场,他说他车停那。「义不容辞」地来到停车场后,客人跟我说"我是旁边XX城的老板,你要不要跟我过去,我带你参观一下?"(对,还是丽江,还是类似的桥段,我不会再上当了!)

    我把行李放进他的后备箱,"谢谢您,不过平时工作挺忙的,没时间玩"。"那,这是我的名片,你以后想过来玩随时找我"乖巧地接过名片,转身丢进垃圾桶...

    ③ 先生,我需要您给我签个字。

    一天有一对情侣借了酒店的自行车,还车的时候告诉我锁被他们搞坏了。因为当时师傅也不在,我便先记下了他们的房间号。等师傅回来后,给了我一张单子告诉我去敲门让他们签个字,退房的时候赔款连着房费一起付。

    来到他们的房门口,我是好像听到了一些不可描述的声音,但是我当时真的不懂事,还是敲了门。“谁啊?”,“先生,我是之前您还车时候的那个礼宾生,这里有个赔偿单需要您签一下”。先生很配合,裹着浴巾,裸露上身就来开门了,拿过单子看,“一把锁要100?”。只听先生身后传来娇声“诶呀,你快过来”,先生快速地填了单子递给我,"bang" 关门声(我发誓门关后我马上就走了)

    回来跟师傅说我好像做错了事,师傅问我怎么了?我讲了事情的经过并准备好被他批评,他说:"你这事做的的确不对啊,下次再发生这种事,你应该先叫上我。"

    定格嘴角一抹邪魅的笑...

    ④ 说个暖心的...

    每个礼宾生,都会有几个偏爱的出租车司机,我也有。只要客人需要出行,我们肯定会优先给他们打电话。在其他地方我不知道,但是在当时的丽江,出租车司机也绝对是礼宾生的衣食父母(你品,你细品)

    当时有个出租车师傅,知道我实习结束了,要免费载我去机场。记得他还给我买了个汉堡,跟我在机场一起吃了午餐才走的。临走前千叮咛万嘱咐,让我再来丽江的时候一定给他打电话,免费载我去玩。虽然现在我连师傅姓什么都记不起来了...

    ... ...

    在丽江实习的这5个月真的很开心,依然能清晰地记起礼宾部的每一个人,还有我在酒店门口数白云的那些日子。

    教我做人的师傅,唐老婆(当时在餐饮部)深夜偷偷给我留好吃的,下夜班后去吃烧烤,Robin还用当地少数民族语言给我唱生日祝酒歌,朴实善良的Brad,英语好到爆的S(我明明当时超喜欢他,现在记不起他英文名了),还有认真又搞笑的Jirui以及非常专业的Sam... ...

    虽然目前我已经不在酒店圈了,也看着越来越多当时的朋友离开这个行业(环环和唐老婆还坚守着)但是我依然热爱它。如果研一的时候负责人没有拒绝签署我去大溪地bora bora索菲特实习的合同... 没有如果。

    但是谁知道呢,万一后会有期呢 ;)... 

    最后说回礼宾部为什么是喊着金钥匙的部门。

    如果我说,我当时的实习工资600/月,5个月=3k,但是实际进账多了四倍,你懂了吗?

    不懂也没关系 :)

    明天见。

    2020.06.13

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