李红丽 焦点网络初七 坚持分享第26天
四.积极运用应对问句及例外问句，鼓舞实时有效的行动
1.应对问句的介入，是危机干预的重要优先选择
（1）以应对问句发掘生命宝物
在危机或高情绪的当事人，咨询师先尝试引导他们觉察既存的力量与资源，让当事人的自尊、能量感及希望感提升，然后用奇迹问句描绘所要的目标与愿景。
应对问句的应用是提升当事人能量的最佳媒介。
应对问句尊重当事人的无力感，看到他们对抗困境的小小资源、方法与力量。它以现实为基础，从对话中提取出当事人的成功之处，暗示当事人隐含的力量。所以应对问句是当事人与咨询师可以共同探讨与发掘当事人为对抗危机所做的挣扎与努力。这是一个相互协助的发现之旅。
当咨询师以好奇尊重的态度去询问当事人时，应对问句暗示当事人已发现一些有用的方式，还可以去适应因为危机创伤事件带来的影响与生活，还可以帮助当事人充分觉察、探讨与了解自己自发的行动，使当事人发现自己已经在复原的路上，而非陷于困境之中。
（2）具体深究与强化蕴含生机的日常行动
应对问句要放在非常小的、不起眼的、真实的已经执行的生活细节上。他慢慢地引导当事人在此事件后找到有助于自己的方式，甚至是一个长远有效的策略。它强调每一天、每一片刻的应对是很重要的，咨询师注意到当事人在痛苦中仍能做些不一致的日常行动时，便可以直接提出。当咨询师以一种真诚、好奇的态度来询问应对问句时，当事人往往会有不可置信的惊讶。
如果当事人否定应对问句的意义，咨询师要认为这是正常的反应。如果当事人很认真地思考回答时，咨询师要以“关系问句”、“振奋性引导”及“差异问句”来多加停留和探讨。
（3）应对能耐是危机评估后立即多用的策略
咨询师一个重要的信念是：处于危机中的当事人已经花了很多力气让自己没有更糟了。应对问句答案中的策略往往是当事人“立即”可以再多加应用而不让自己更糟的策略。
优先使用应对问句，具有深度共情与鼓舞性，又有立即执行的具体行动策略。在之后的反馈阶段，咨询师提出应对问句中当事人所在乎的人事物，并连结更大的资源支持系统，对危机中的当事人特别受用。
2.深入赞美危机中的细微例外经验
（1）例外吐露一线生机
赞美是让咨询师与当事人了解，这些顺利的成功的情况意图，是可以如何产生与维持的好方法。赞美是SFBT核心的思维。赞美使人有一种自由性，可以回复他的尊严，并且确认与肯定自己的需求，肯定当事人的有用行为，表达了咨询师对当事人胜任能力的确认。
“例外”往往是目标及解决之道的前驱之身，例外问句还可帮助当事人与咨询师更加觉察到，在当事人过去和现在的日子里，与目标相关联的成功经验与有用策略。例外的成功经验令人产生愉悦的感觉，对未来产生希望感，进而增加建构解决之道的兴趣。这对危机中的当事人是相当有意义的
（2）深究意识多元层面的例外
咨询师所询问的各种例外包括：当事人在心里容易波动的日子里，有没有一些平静的时刻？发生了什么事在做什么？收集现在与过去仍然可以活下去的力量和探讨可能的未来。
例外可分两种，“意识化例外”和“偶发型例外”。例外并不都被当事人珍惜，所以咨询师要以当事人主观架构下的例外为目标的建构。
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