小程序来了,我们该如何使用这个工具呢?
1.最适合做小程序的是交易服务,暂时不适合的是内容服务。
小程序电商将成为传统电商的标配,2018年下半年将会有更多资金入场,投资金额突破百亿。
小程序的定位是线下场景,「场景+支付」或许才是适合模式。
得到尝试后,不做小程序。今日头条小程序无算法优势。JS的小程序无法点赞、评论,仅仅可看文章,暂时无法分享朋友圈。
如果产品以运营为主,带有媒体属性,在小程序新功能推出来前,优先采用服务号/订阅号进行消息推送。
图片来源于网络,作者恶猪王5202.线下零售场景中,与阿里的贴身肉搏
小程序电商起来后,微信生态的电商收入会增多,变相影响淘宝生态。而线下支付模块,支付宝又和微信、其他聚合支付贴身肉搏。
莫名为支付宝操心,也难怪微信支付补贴早结束了,支付宝还在玩各种花样的补贴,因为被降维打击,不断补贴,制造主动使用支付宝的场景。
阿里推新零售是对的,做出盒马生鲜的标杆,但微信有两个得天独厚的优势:
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打通四线往下及中老年人群的信息流和资金流(真正的机会);
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微信通讯录在信息裂变上带来的低成本获客。
3.微信生态下,内容的分级管理
无论是现在推出的小程序,还是以后推出的其他工具,对公司来说,是使用工具,考虑其功能和场景,为公司业务所用,并且随着时间发展,功能的丰富和权限的开放,之前不合用的工具,会变得合用,也有可能。
在目前,内容领域公司,可以考虑这样布局:
1)公众号/服务号:覆盖大量粉丝
2)微信群/个人号:核心活跃粉
3)小程序:变现,小程序作为公众号的补充而存在
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内容生产者可以在公号文章中插入小程序,引导用户观看更多视频,或者阅读更多一键转码、排版更为精良的图文;
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品牌还可以利用它生成杂志,收纳专属内容;
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深耕答题、付费、一起读等功能,内容游戏化再生,如新华答题。
【小程序的主流用户】26-40岁女性,青睐于服装、家居、洗护等家庭消费相关产品,金额较低的产品,9.9、19.9、29.9、39.9元等很受欢迎,喜欢操作简单,商品分类页面明确,喜欢分享后有优惠券可以领。
4.入局小程序,有哪些规律可循
参考微信公众号发展的规律,小程序的发展有迹可循。
现在处于推广第一阶段-有哪些小程序值得推荐-然后小程序联盟互推,附近的小程序入口-然后小程序排行榜-微信小程序置顶-打击一波乱营销小程序,微信小程序生态盈利变现。
刷爆的H5营销方式,会在小程序身上再爆一轮。比如游戏、匿名聊聊、测试你是谁、去了哪些国家、你像大热剧中的谁。
小程序的名字很重要,常用搜索词,比如品类搜索词,明星搜索词等“蛋糕、营销、范冰冰”,占坑。
2018年微信公开课,小程序专场内容
1.上线小程序100万个,超过150万开发者加入,5000多个第三方平台,每日日均打开小程序次数4次,54%是主动访问(任务栏、历史列表、安卓系统桌面)
2.场景和连接:
- 群
- 公众号
- 码
- APP
- 附近
- 搜索
- 任务栏
- 历史列表
- 其他,线下二维码等
3.基础能力:
- 内容能力:直播、音频、视频、文件等
- 辅助功能:相机、地图、通讯录、客服等
- 金融:支付
- 数据:数据
- 智能硬件:硬件
- 安全:账号、内容安全等
4.近期开放
1)场景升级:任务栏我的小程序、平板电脑适配、品牌搜索和品类搜索
2)消息升级:扫码场景关注公众号、订阅消息、群动态消息
3)性能升级:分包加载支持功能包、性能优化
4)广告变现:开放自助申请,门槛累计UV1000(独立IP访客)
5.丰富插件:无需独立申请资质,无需独立开发所有功能
6.助力零售,链接线下场景
问题环节:问产品开发和技术问题比较多。问运营的比较少。估计进入运营阶段的公司不多。
1.1个小程序最多被500个公众号关联,小程序之间可以互跳,怎么提升小程序互补流量能力和小程序留存?
关联数3-50-500个。
小程序的互跳,可以在业务上有更多异业合作,旅游顺便买了保险。
64%的流量是主动找小程序。
初期排序列表,小程序,可以实现星标、收集到二级菜单小程序等方式管理小程序。
2.品牌为什么做小程序?
给品牌独立自主输出的渠道,更低成本。
快速链接更多目标用户。
通过社交进行辐射和链接,扩大有相似价值观的用户。
3.小程序审核效率?
第三方模板审核,做到1-3个工作日审核。
针对第三方服务商,进行分级处理,优质的服务商,提高审核效率。
4.APP转小程序?
有APP的分享、拉起、切换小程序借口。
APP的用户是种子用户,引流到小程序。当用户使用小程序很频繁以后,可能反过来回去下载APP。
公司总部在海外,不能很快授权开发小程序。微信团队直接沟通国际品牌,让其入驻小程序,建立案例。
5.小程序消费完以后,再来关注公众号,用户的需求不是很强烈。
6.图文消息可以迁移到小程序,但H5考虑到政府规范,短期之内不会打通,把功能迁移到小程序。
7.小程序已经支持全屏了,支持横屏功能已经在开发,开发时间不太确定。
8.APP ID和开发框架来决定在开发层面,小游戏和小程序的不一样。未来会考虑小游戏和小程序的互跳。
9.微信团队的立场,帮商家找出口,关于虚拟支付,在和iOS协商。增加的社交功能后,国家主要考虑是信息安全,考量商户是否有提供社交(一般言论)服务时,需要商家提交报备(电信运营安全许可证,需要好几万和几个月),影响了中小企业营收。
团队应对:我们是守法的公司,所有需要办理的证件,都是法务跟相关部门沟通后的结果。同时,有办证需求,微信团队会提供办证指引等,方便商家办证。
2018年艾媒咨询报告,小程序电商大数据分析
1.电商应用图谱:
- 综合如京东
- 衣装,买男装
- 拼团,拼多多
- 电器,九阳
- 美妆,优美妆
- 红酒,红酒世界
- 生鲜,每日优鲜
- 汽车,人人车
- 母婴,e婴汇
2.小程序的购物群体:26-40岁女性是主要群体
- 是会线上购物,有支付能力的中青年,19-40岁之间,约50%了解且购买,30%了解且未购买。有小程序购买行为的用户,其中近9成用户,每月都有购物行为;近50%的用户,每周购物1次及以上。
- 6:4男女比
- 26-40岁占比68%
- 收入3000-8000元之间
- 一线和三线,分别为24%;二线38%,小程序已下沉。
3.使用场景:由大到小,朋友推荐、等待、上下班路上、购物节期间、朋友推荐后、逛街和查看订单状态。
4.使用时间:晚上50%,中午22%
5.每月平均消费金额:201-1000元之间,超过60%,更集中在服务箱包、家居用品、洗护用品、美容彩妆、食品饮料、母婴用品六大类。「不买昂贵的商品」
6.小程序电商用户使用小程序电商购物的原因:
- 页面和操作简单,50%以上认为
- 商品性价比高,34%
- 有娱乐功能,如直播,24%
7.小程序电商用户愿意分享小程序的原因(98%的用户愿意分享)
- 分享后可以有优惠,57%
- 体验后值得推荐,49%
8.小程序电商该改进的
- 商品品类分类应当更清晰,51%
- 小程序入口更好找,35%
- 操作更简单,32%
- 付款方式更多样,25%
- 更多优惠活动,20%
9.用户进入小程序的入口
- 小程序主入口,27%
- 朋友推荐,24%
- 二维码,21%
- 微信群,12%
- 公众号,8.4%
10.成功案例
蘑菇街拼团带来的新购买客,占所有渠道的七成以上。
蘑菇街的“立减金”,类似于滴滴的分享,朋友和自己都可以获得,12天带来50万用户,转化率18%。双十一期间,有44%的成交,来自于好朋友小程序卡片分享。
11.未来发展预测
- 优质内容+稳定强大的小程序电商模式越来越多涌现。
- 加强社交玩法,有趣,增加购物体验,吸引年轻用户,同时社交属性,加强留存。
- 大数据标签化用户,精准营销,提升消费体验。
- 线上线下紧密结合。
网友评论
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