最近两天,处理了好几起帮朋友退保不小心在“悟空保”、“保通保”等平台上“被买”的保险,都是通过一个链接、一个问卷、一个截图,以“1元买保险”为噱头,进去后自动绑定微信扣费!首月确实只扣了1元钱,但后面就是每月几百块,客户也不知道自己买的啥,一般都是被扣了好几个月后,才去清理!
这种设计确实很巧妙,百万医疗险有1个月的等待期,首月1元钱,客户买的只是一个心理安慰,因为还没过等待期,保险还没正式生效!客户在投保时,一般都没做健康告知,我很想知道,万一客户带病投保了,将来发生保险事故,这些公司会正常理赔吗?
退保非常麻烦,公众号、小程序里一般找不到退保途径,因为本身设计就是让你难退保的,多收一个月钱就多赚一个月!客户的感受非常非常不好,倒不是因为扣了多少钱,而是这种设计让客户觉得自己像个傻子,一不小心就被骗了,从而很自然而然地得出结论:保险,都TMD是骗人的!
这些中介,你们除了挣钱,难道没有一丁点儿更高尚的追求了吗?你们这样干会摧毁掉多少人对保险的信心啊?
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