造势 借势

去年在为教师成长联盟青年教师们选择共读书目的时候，在苏霍姆林斯基的《给教师的一百条建议》和管建刚老师的《一线带班》之间取舍不定，领导说：“选《给教师的一百条建议》吧，管建刚老师的适合小学老师，我们初中老师就不读了吧。”听了领导的建议，我与管建刚老师的《一线带班》失之交臂。从此开始了艰难的啃读教育经典的历程，但是读完之后，脑海里留下的记忆是少之又少。而今当我捧起管建刚老师的《一线带班》时，有一种相见恨晚的感觉。虽为名师，管建刚老师的字里行间，找不到高深的理论，也没有对读者的说教，有的是对日常班级管理中常见的问题进行细致讲解自己的做法。对于年轻教师来说，这是不可多得的“管班宝典”。“接班如何抓开头，家校沟通如何住住家长的心，学习习惯的养成如何抓时间、抓作业，学科教学如何抓基础、抓常态课、抓复习”。这些管班策略青年老师即使实行“拿来主义”，照搬到自己的班级管理之中，根据班级的情况坚持一段时间一定会有效果。仅抓家长这一条，有着很多值得借鉴的高招。

延迟满足，保护自己

前两天在网上看到一个段子，说年轻的幼儿园老师在拍完照片之后立马发到家长群，而家长们看到照片后出现了一系列的叮叮咚咚的回复，比如老师孩子穿的是不是有点多呀，麻烦帮他把外套脱掉吧。老师，为什么我儿子总是坐在后面呢等等一系列的问题。真的是这样，别说普通的家长，就连我在手机上看到老师拍的照片之后，我也会在想，为什么我闺女每次都坐中间？她这次为什么又不坐中间了呢？透过照片去揣测他这一天在幼儿园里发生了哪些事情，有没有不开心？年长的幼儿园老师则是在送孩子离校后才给家长群里发信息，这个时候家长群里都是一连串的，感谢老师，老师辛苦了！

管老师对于跟家长的沟通中有一个做法让我对上面的案例有了新的理解。管老师说：“当我看到他说家长QQ咨询事情时，若不紧急，第一时间看到了，也不要着急回复因为回复快了，家长可能会觉得老师整天闲着没事儿玩手机，看电脑。”如果看到家长留言咨询相关问题的时候，最好十分钟以后或半小时以后回复：“对不起，实在有点小忙，没有看到回复晚了。”这种做法在外人来看，像是在耍小伎俩，但是一线教师是真的能够深刻体会到“家校”关系的如履薄冰。这真的是在理解了老师工作的忙碌和辛苦，了解部分家长对老师的猜测和敌意之后的一种自我保护的做法。或许这就是心理学上所说的延迟满足吧！我们的老师在工作的时候要注意方式和方法，尤其是年轻的教师在说话做事时都应该多一些考虑，不要义气用事落下口实。

善运长风，因势利导

“99.99%的家长希望听到孩子的亮点，哪怕是很糟糕的孩子。”是的， 不管孩子优秀与否，都是家长手心里的宝，家长即使对学校的政策，学校的规章制度以及孩子在学校的作业情况再不关注，但是如果你单独给他聊孩子的优点和闪光之处，家长还是欣然接受的。针对家长爱听报喜，不愿听报忧的情况，管建刚老师采用了照片一对一传家长的点对点服务，让家长知道老师眼里有孩子，仿佛就是单独关照过自己的孩子一样。这使得那些平时，对老师在班级里群发消息，不管不问的家长，能够提起兴趣来跟老师单独聊孩子的优点。我们应该理解后进生的家长，并不是说他不想在班级群回应老师，而是因为自己的孩子表现不好，家长觉得很没有面子，不好意思跟老师交流。曾经教过的小t的妈妈就这样对我说过，孩子在学校里总是惹事， 她最害怕的是接到老师的电话， 所以每次接到老师的电话，小t妈妈的第一句话就是老师孩子在学校又犯什么事了？小t的弟弟学习很积极又很乖巧，妈妈就是他们班的家委会主任，支持老师的班级活动来很有干劲。

管老师还说，有后进生的之所以后进，也是因为他们有个后进的家长。这一点我也深表赞同，但往往都是抱怨过孩子之后再来抱怨家长，但最终没有采取实际的行动来做出改变。有时候也会在开学的时候教给家长一些培养孩子学习习惯的方法，但并不能做到跟踪指导。所以家长没有持之以恒的毅力孩子就很难做出改变，家长也就放任自流了。管老师说要学会感谢后进生的家长，不定期的给家长发表扬短信，让家长自觉不自觉的向优秀的家长靠拢。

读完之后，我跟小t妈妈的沟通也频繁了起来。也像管老师那样先报喜再报忧，或者有忧也不报，反而是小t妈妈在聊天时总是说孩子这里不好，那里不好。其实最根本的原因是小t的妈妈不能够接受他的不如意。如果老师跟家长电话沟通的过程当中，更多的是宽慰焦虑的妈妈，并帮她寻找孩子身上的优点，发现孩子的优点。我想孩子的家长也就会顺着老师的思路去配合学校的工作。

管老师抓家长的高明之处，是善运长风，大鹏迁徙到南溟是借六月的海运之风。这告诉我们要达到让家长配合老师工作的目标，就要在家长面前从不同方关注孩子、表扬孩子，让家长借助老师的表扬，看到孩子闪光的一面，老师也借助家长对孩子的关注来搞好跟家长的关系，好的关系才会有好的配合。

管老师是造势的高手，不论是抓家长还是抓学生，都能够循序渐进，肯定表扬家长和学生点滴进步。学生日常点对点照片发给家长，阅读达人照片、榜样明星照片家长群共享。这样可以做到日日提醒，时时激励，满满的仪式感，让学生和家长共同沉浸在进步的喜悦之中。管老师的高明之处，在于从不提阿伦森效应的理论，却把表扬使人奋进运用的淋漓尽致。管老师又是借势的高手，借助家长对孩子的关注，引导家长参与到孩子在校的管理之中，从而促进了家校合作的开展。