津秦高铁的临时妈妈

      2017年8月26日，由北京南开往丹东的G395次列车，在北京南站，5车1C一位年轻母亲独自带着女儿乘车去本溪。列车员刘嘉欣一路上随时关注着母女俩，列车员主动询问该旅客需求，解决旅客困难，帮助其看护女儿，方便旅客出入。期间更是帮忙更换纸尿裤。即将到达本溪站，帮助旅客拿行李。母女俩向列车员表示感谢，希望下次再次遇到。