【主题1】：表达愤怒，满足需求
【片段来源】：《非暴力沟通》P145-146
【R:阅读原文】
【I:用自己的语言重述知识】
【what】
表达愤怒，不是当别人惹怒我们时，就肆意宣泄情绪，而是思考我们当时的感受以及想达到何种目的，想清楚了这些再大方的告诉对方，会更易让对方按照我们的需求去做事。它包含4个步骤。
【why】
能够告知他人我们内心的真正感受、需求，便于对方满足我们的需求，也利于建立良好的人际关系。
【how】
表达愤怒分为四个步骤：
第一步：自我冷静。当对方让自己感到愤怒时，第一反应不是大吵大闹，横加指责，而是先强迫自己闭嘴，提醒自己“深呼吸，再深呼吸”，直到自己冷静下来；
第二步：探究原因。思考对方做了什么让自己愤怒，比如说，公交车上，有位乘客踩到我却没有说道歉，我很愤怒，如果是一个2岁的小孩子踩到我却没有说道歉，我可能就不会生气。那么我生气的原因并不是对方踩到我不说道歉这件事本身，而是我认为这个成年人应该尊重我却对我很无礼让我很火大。
第三步：挖掘需求。我需要这个成年人尊重我，才是我的真正需求。
第四步：大方表达。可以先说出自己的感受，然后告知自己希望对方做什么事情。比如，我可以大方的跟对方说，“不好意思，这位先生，您刚才踩到我却没有道歉，让我觉得不被尊重，我觉得您应该向我道歉”。
【A1：描述自己的相关经验】
【一次过往经验】
儿子出生1个月多，老公就开始出差，8个月未归。上个月，我问他：“你什么时候能结束出差生活”，他说：“不知道。得看领导安排。”我立刻就火大，指责他：“我白天工作，晚上带孩子，快累死了。你可倒好，跑那么远，优哉游哉，你就不该要孩子。”最后，他就默默听我发泄完，我们的谈话也就到此为止了，他，继续出差中。
【反思】
现在回想起来，在这件事的处理上，其实是欠妥的。当我询问我老公何时能不再出差时，内心是希望他给我一个明确答案，当事与愿违时，我当场就愤怒了。这个时候，我第一时间不该劈头盖脸指责他，而是应该让自己深呼吸。第二步，我该想想自己为什么会愤怒，是因为有孩子后，我实在太累了，同时，又担心儿子长时间见不到爸爸，不利于良好性格的培养。第三步，我需要想明白我的真实需求，是希望他能考虑到我和孩子，申请调回上海。第四步，我应该大方的表达，比如说，“老公，一则我实在太累了，二则我担心男孩子跟妈妈相处太久容易性格太柔，我理解你也不容易，但是我还是希望你能跟上司沟通下，尽快调回上海”。
【A2：我的应用（目标与行动）】
【问题/场景】
三年后的的某一天凌晨，我因工作了一天，非常累，儿子怎么哄都不睡觉，我还着急要赶做一份PPT课件，我瞬间就失去了耐心，很生气。
【具体的行动】
第一步，自我冷静。我本想指责他怎么还不睡觉，立马提醒自己保持冷静，深呼吸30秒；
第二步：探究原因。表面看我生气的原因是孩子不睡觉，实际上因为我觉得儿子不体谅妈妈的辛苦，所以生气；
第三步：挖掘需求。我希望儿子能理解、体谅我的劳累，自己能乖乖去睡觉；
第四步：大方表达。我会对儿子这样说，“宝贝，妈妈很累，可是这么晚了你还不睡觉，让妈妈感觉很难过，你能不能体谅下妈妈，闭上眼睛，乖乖睡觉呢”。
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