社交电商的口语很重要：
001 说什么
002 怎么说
把握沟通时的语音、语调、语气很重要
在社交电商时代，声音形象价值百万
对方首先听到的是你的声音，从你的声音来判断你是一个什么样的人，声音识人
通过声音的发音部位来判断一个人：
001 头腔共鸣
特点：轻、飘，从眉心发出的感觉
参考人物：太监
识人：用脑多，说话不走心，世故精明
002 鼻腔共鸣
特点：听起来特别含糊，像是从鼻子里哼哼出来的，或是鼻音很重
识人：做事犹豫、不果断、被动、懒
如果是女生，这个女生爱撒娇、拒绝长大、依赖性强、还有点清高
鼻腔共鸣其实就是一个人的状态，鼻腔共鸣会让人听起来不笃定、不自信，犹犹豫豫的。
谈代理时切忌鼻腔共鸣
003 胸腔共鸣
自测：手放在胸口，大声讲话，胸骨是否震动？震动也是胸腔共鸣发声
识人：笃定、自信、踏实、坚定
所以啊，其实你的声音其实就是你的人。你如果有健康的自信的，明朗的有活力的心理状态的话，你就会有好听的声音。
004 口腔共鸣
做法：微笑着讲话
微笑可以改变一个人的心态
心态和声音互相影响互相成就
孩子最佳声音培养期：4-6岁
6岁后定型很难纠正，跟成人一样需要大量的刻意练习
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