你是一个有思想的人吗?
你是一个愿意表达的人吗?
对于第一个问题,很多人都会觉得自己离有思想都会有所差距。而对于第二个问题,如果是口头表达,很多人在公开场合更多还是愿意做听众;如果是书面表达,记录下自己的日记或者在简书上码字,其实也是少数人的爱好,或者需要通过对写作的刻意练习,形成自己的一项技能。
最近有一个火爆全网的APP叫Clubhouse,给了思想者和表达者一个充分的施展舞台,也让更多的网民作为聆听者和互动参与者有了获取新知和社交的满足。
回到最开始提出的问题,我们进一步思考,如何通过一些流程机制和方法,让我们逐步成为有思考深度和一定表达能力的人?从Clubhouse的规则和运营方式上,我试图获取一些答案:
思考的层次和分类
要点与递进
一个调侃领导讲话的段子,说领导讲话一般都是讲三点,好不容易憋出两点之后,这第三点叫“最后,我提一点希望……”
虽然是段子,其中要点却说得没错。有思考的表达通常都会有几个要点,它们或从不同角度阐述问题,或不断递进表达观点,这种层次感会很容易抓住受众的注意力。比如论述国内类Clubhouse应用的发展趋势,就可以有以下几个要点:
(1)社交特性:做这款产品要考虑国内社交人群与欧美社交人群的特点和差别;
(2)监管机制:做这款产品要考虑国内的监管机制;
(3)流量来源:除了网络大V,这款产品要有腰部力量,即愿意表达的细分KOL和KOC;
(4)互动机制:算法要能够很好匹配用户的喜好,方便进房聆听,并能够有机制引导互动。
类别的细分
思考的深度,有一部分来自于对于指定讨论问题的细分。能够具体拆解问题,并分而论述,体现出思考者更为深入的洞察。比如论述不同的社交工具,可以细分为:
(1)熟人社交:如微信
(2)陌生人社交:如陌陌
(3)介于熟人和陌生人的社交:如微博、YY
而同样属于第(3)种社交,微博强调图文,而YY更重视语音。思考这些社交工具的功能侧重点,就可以更加清晰理解其对应不同运营方式的原因。
表达的礼仪与分寸
还是以类Clubhouse的语音聊天软件为例,探讨一下在聊天房间中需要遵循的表达规范
主持人:个人感觉好的主持人一定要克制表达。主持人一方面要有步骤有节奏地推进话题的发展。另一方面通过引述嘉宾的观点,引导其他轫进行思考和发言。好的主持人,有存在感,但不会刷存在感。
嘉宾:表达观点娓娓道来。因为嘉宾在聊天房间中有很大的话语权,如果再从语音语调上体现强势,就会不太讨喜。俗话说“有理不在言高”,有洞察的观点,和风细雨的表达出来同样充满力量。并且,谦虚的表达同样会赢得好感,比如每次开头说“我不知道这样表达可不可以……”
上麦听众 :首先要有足够的自信去上麦,不卑不亢地提问或者表达观点;其次,我觉得上麦听众也需要提前组织好语言,避免太过激动或者车轱辘话。表达可以很平等,前提需要一些必要地准备。俗话说,好的答案都在等待好得问题,听众就是能提出好问题的一群人。
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