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客户、员工、投资人必须三选一吗?

客户、员工、投资人必须三选一吗?

作者: 月影沈 | 来源:发表于2018-10-06 23:54 被阅读0次

前几天看吴军的硅谷来信里讲:任何公司其实很难兼顾三方利益——员工利益、消费者利益,以及投资人利益。只要是公司,就必须在员工、消费者和投资人之间作一个选择。

依旧是看《创京东》,书中讲述的那些在仓储、配送岗上的蓝领京东人的故事让我动容。

京东,让这些蓝领工人获得了生活的体面和尊严,找到了自己的价值。

京东给所有蓝领员工高于行业平均水平的薪酬待遇,而且工资还能按时发放,仅仅这一点就已经把很多公司甩在后面。

不仅如此,京东还为每位蓝领员工购买五险一金,发放零食补贴,高低温补贴,在工作环境安装空调、热水器……答应的奖励,从来说一是一,立刻兑现。仅五险一金这一项就足以让很多公司抬不起头。

京东快速扩张,内部有大量的升职机会,只要努力工作就有希望。京东还设立奖学金联合院校,鼓励员工自考学习,帮助员工提升学历。不仅为员工的当前考虑,还为员工的未来谋出路。这也是很多公司无法有胸襟做到的。

阅读的时候脑子里不由得去想,如果我将来有机会为蓝领阶层的分析就业方向,我一定会向他们推荐京东,因为这是一家真正把员工当“人”看的公司。

虽然书中没有牵扯到员工利益、客户利益、投资人利益冲突的事例,但看上去京东是把员工利益、消费者利益,以及投资人利益这三者都照顾和平衡得很好的公司。

京东追求客户体验,为让客户有良好的体验,对员工的工作有极高的标准,但并不代表需要苛刻员工的福利待遇,它知道只有员工感觉幸福才能更好服务客户,所以在极高的工作标准和工作强度之外,不仅给了员工有市场竞争力的待遇,也给了员工很多尊重与关怀。对于投资人,京东的上市让很多投资人获得了百倍的收益,这份答卷十分惊艳。

是的,这是一家伟大,至少接近伟大的公司。

晚安世界

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