通过今天的结果定义的学习，我意识到我们也可以把结果定义落实到我们的日常工作中来
遇到问题，第一先看产品是那里有问题，第二找出问题点，第三知问题点后在找我们工程师看是不是我们图纸有问题。如果是我们图纸有问题，想有没有修复方案 第四如果问题不是我们公司，就是沟通我们客户那边是否发错图纸到给我们了。像这样问题如果是我们自己出问题那我们会跟上级和工程师沟通怎么去处理。最终按客户的需求把产品展示出来。而不是做完任务就当完事了。所有的事情都得以结果为导向。
如果我们在为客户服务产品出现问题点先到客户那边落实现场情况，在问客户那边用什么最好的方案去决定修改，如果我们有最好最快的方案就和客户沟通和落实这就是我们的服务方式，客户看到你素质沟通方案合理他接受我们维修方案结果他满意接受了，这就是我们双方最好的服务方式，当客户感觉对你服务满意的时候这样才是我们服务的成果。
当你在客户那边得到客户认可，虽然服务其实很累很苦但是你感觉有了很好的结果，当客户说你服务到位的时候态度方面感动的不敢想，回到公司上级又为你赞美几句其实你在外面服务在苦在累你自己感觉到非常满意，这就是你的服务心态，也是给自己能让别人认可你的能力以级素质方面。
人一生当你走到那段路的时候其实你也慢慢的成长，这应该叫做决心越大，成果越大的意思吧，
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