今天出门打车,叫得网约车,司机很礼貌,上车就问我按导航走可以吗?我说可以呀,结果绕了好多弯才到目的地。
自我觉察:发现导航系统绕了弯时,我有些生气地提醒司机,司机说他是按导航开的,我一听口音不是成都人,也就明白司机原来不懂路线的,突然觉得连生气的劲都没有了,心里只剩下无奈。
办完事回家,我想到刚刚网约车的遭遇,特别改叫了出租车,我和朋友上了车,报了目的地。出租车司机没用导航,但一路上都在用对讲机与同行聊天,声音多大且不自知。朋友提醒他声音小点。出租车司机才把对讲机关了。
自我觉察:一上车,听到出租车司机大声的聊天。我特别想笑,而且控制不住的想笑,并且笑了好半天。想笑是因为内心有个声音说,你还嫌弃网约车呢,你再看看出租车司机挂着耳机大嗓门说话,尤其在车里那样狭促的空间更是难受吧,哈哈
体会:出租车对比网约车的服务,都存在一些待完善的问题,出租车线路熟,但是服务意识差。网约车相反。看来今年真得把车学会了。
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