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近期,“智慧2020——蓝凌2017用户大会”隆重召开,智能办公与企业智慧化转型引发高度关注,“智慧2020”将通过AI&门户、大数据、流程与协作、知识&创新四大维度,助力企业智能运营和智慧创新,个中要义,请听小编一一道来。
科技发展日新月异,它所带来的创新将从根本上改变我们的生活和商业运营方式。曾经伴随众多员工的工作门户,也将随之升级,未来办公的入口到底是何模样呢?
从企业信息门户到新智能门户
所谓企业工作门户,又称信息门户,特指企业自动化办公的系统入口,在企业信息化建设与协同办公部署中较为常见。从OA即门户到角色门户,从统一门户到移动门户,单点登陆、集中待办、门户整合、统一用户……工作门户形态不断进化。
随着语音识别、自然语言语义识别、搜索引擎和深度学习的AI技术逐步成熟,用户通过更简单的入口,通过自然语言的交互获得与自己工作相关的知识,及信息系统基于场景的知识推送成为可能,以智能语音、智能问答、智能搜索为代表的新一代智能门户正在到来。
AI开启智能办公交互新时代
人工智能(Artificial Intelligence)是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。机器感知或识别是AI的一个重要分支, 是指能够使用传感器所输入的资料(如照相机、麦克风、声纳以及其他的特殊传感器)然后推断世界的状态。包括计算机视觉、语音识别 、人脸辨识、视网膜识别、指纹识别等等。
基于机器识别技术,可以通过人脸识别登陆办公系统、指纹识别审批重大流程、语音识别查看待办、发起流程等,进一步摆脱双手(键盘敲打或手写)的束缚,降低员工的使用门槛,更带来全新体验,加速流程推进,成就高效、人性化的协作。
六大数据源支撑八大场景应用
蓝凌智能门户能整合六大数据源:企业主数据、原子知识库、传统数据仓库、原子应用库、企业内图谱、外部大数据,满足企业搜项目、搜客户、搜人物、搜流程、搜任务、搜功能、搜知识、搜情报八大应用场景。
借助蓝凌小K机器人,你可以语音查看待办、呼出邮件、唤醒日程,新闻、公文、知识、业绩数据、项目进展等等随叫随到,找人沟通一叫一个准,全新便捷交互让工作更轻松。
项目紧急出差,找蓝凌小K,让他帮你发起出差申请,交待完毕,将其写入日程安排,让工作井井有条;接着让小K预订机票、酒店,甚至查看当地天气,一气呵成!
企业如何切入并推进智能门户
作为协同业界最早提出门户落地,并一直专注企业门户的软件厂商:蓝凌一路创新,从移动门户到智能门户,保持业内领先,不仅有技术保障(LABC平台:Landray AI BigData Cloud),更有蓝凌“智慧2020”实施路线图,让企业可以结合技术难度和管理成熟度矩阵,以及企业自身信息化现状及IT规划,设计一条从试点到深化的智能门户构建之路。
通过智能门户场景规划方法论——Who:谁是此场景的用户?该场景下用户标签或画像特征;Why:为什么需要此场景?存在什么问题需要解决?When:该用户什么时间/机会下会使用此场景?该场景的交互模式有哪些需要?What:什么样的内容是相关联且用户关注的?需要提供什么样的协作信息和互动服务?How:如何聚合相关内容?场景原型如何设计?企业主数据、原子知识、原子功能等如何梳理、封装和调用等梳理,结合产品让企业快速构建智能门户,创造智慧协作价值!
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