邮件

在国外生活，沟通必备技能非写邮件莫属了。

不管是和导师讨论论文，还是和老板汇报工作，甚至和讨论组的同学联系都要靠电子邮件。

在没法面对面交流的时候，你发送的每封电子邮件，都会成为对方了解你的唯一方式。

如果因为不懂怎么写邮件而被别人误认为是个没礼貌的家伙，那可就不值当了……

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最近，英国礼仪专家William Hanson专门就“如何写好一封邮件”提出了几点小tips。

William Hanson可是英国著名的国际礼仪专家和咨询师，每年他都会组一个评审委员会（一般只有他一个人），给国际上的名流们颁个奖，专抓名人那些糟糕的礼仪表现。

他还曾经在美国著名电视主持人Chelsea Handler面见英国女王之前，教授给她各种礼仪。学哥之前也发过他的礼仪视频。

那么今天，就给大家整理一下William Hanson指出的，这些写邮件时要注意的小细节~

First  邮件长短

很多人在写邮件时，总是收不住，一封邮件三四页长。

但是，过长的内容很容易让人分神和不耐烦。

要知道，你是在写邮件，不是在写普利策奖作品。

这里告诉大家一个小诀窍，写邮件时，把每个收件人都想象成总裁，CEO，

超忙超睿智的那种，根本没时间浪费的那种。

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这样，你就会不由自主的少说废话，简洁用词。

邮件内容也会让人看起来清爽很多。

Second 发送邮件的正确时机

有些人不喜欢堆积工作，不管是深更半夜，还是天刚亮，都随时随地坚持处理邮件。

但是，你的收件人可不一定像你一样如此高效率。

没错，他们可能最烦休息时间还要被工作邮件干扰了。

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所以，不管你什么时候写完邮件，都别脑袋一热就点击“发送”。

先看看现在的时间合不合适。

如果已经是别人的下班时间，那就先保存邮件，等到上班时间再发送。

或者，给邮件定个时间自动发送。

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如果你想让别人对你的喜爱再多一分，还可以再仔细考虑下发送时间。

比如，不是特别着急的事儿，就不要在周一上午10点之前，或者周五下午4点之后发啦。

Third 称呼很重要

想象一下，有一天你突然收到一个不怎么熟的人的邮件。

刚打开邮件，就看到这样一句问候，“嘿，老铁，最近咋样啊……”

你是不是会莫名烦躁，这人谁啊，找我有啥事，搞得很熟的样子。

其实，这是人们在给陌生人发邮件时常犯的错误：过于亲密。

很多人觉得既然不熟，那就表现的熟一点，这样也好拉近关系嘛。

但，你并不了解的别人的喜好。并不是每个人都是你的朋友，也并不是每个都想成你的朋友。

过于随意的称呼，会让对方觉得你不尊重他。

所以不管给谁发邮件，最好还是慎重一点，尽量以“Dear  ×××”开头，不要上来就“Hey！”。

Fourth 如何催回复

相信大家都遇见过发了条短信或微信，却没人搭理的情况。

你以为换成邮件就会好一点吗？

当然不会！不想理你的人还是不会理你。

虽然不回复邮件本身是个不礼貌的行为。但直接去质问对方，或多次重复发送邮件都不是好的办法。

毕竟，这些不回邮件的人很可能包括每天都要见面的同事同学，和惹不起的客户爸爸。

这时，你可以试着再次发送一下原邮件，并附上这样一段话，

“很抱歉，由于服务器出现故障，近日的很多邮件都没有发送成功。请再次查收这封邮件，希望这次您能够成功收到。”

虽然对方可能知道你就是来催回复的，但出于面子他们也不会直说，也不好再无视你的邮件。

Fifth 有个积极的开头

千万别在邮件开头就说些糟心的事，比如：对不起，我回晚了 \ 唉，今天天气真糟……

虽然这些事可能都是真的，但谁要看这种丧丧的邮件啊。

即使你花了好几天的功夫来回复邮件，你也可以换个好听的说法。

比如：感谢您给了我一两天时间来回复。

如果你非要在开头聊天气，也可以这么说：我敢肯定花园一定很喜欢这场雨——草很快就会变得更绿了。

Sixth 标题是艺术

邮件的标题是门面。既要简洁也要点出主题。

一个好标题，还会方便别人在邮箱里检索你的邮件。

首先，最好避免在主题中使用“下周”、“有关销售的”、“请求”等没啥用的词。

当然，更不要用“你好”之类完全不知道你要干啥的词。

其次，整个主题尽量要缩减在五六个单词内。

不要想着在主题里把啥都说清，不然还要正文干啥呢？

Seventh 也有邮件做不到的

虽然现在，一般涉及较正式的事务，大家都会选择用邮件来沟通。

但也不要完全依赖于电子邮件。

如果你需要尽快得到回复，还是尽量选择即时通讯。打电话、发短信、WhatsApp都可以。

同样，用电子邮件讨论事情也不是个好选择。

如果你需要讨论一些话题，还是安排一个会议比较省事。

作为现代社会人，写好邮件是必备的社交技能。

熟记这些技巧，在动手前举一反三，

相信你一定可以写出完美的邮件，给收件人留下不错的印象。

Source:https://www.dailymail.co.uk/femail/article-7208801/William-Hanson-reveals-ultimate-guide-writing-perfect-email.html?tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg