感知,认知,决策,行动。
在过一段时间,我就和007的战友们,一起走过2年的时间,在起初一段时间里,一直都在挣扎,从开始要写什么,怎么写,都是一头雾水,还好一天都没有落下,都是自己有一个好的习惯,每天6.30醒来,打开得到课程,听罗胖精选,罗胖60秒″。
刘润老师的基础篇,梁宁老师的产品思维30讲,来记录我学习的过程,通过这些课程改变,怎么样理解用户,有了同理心才能站在用户的角度。
你才能得到用户的认同,从用户的体验,爽点,到峰值,客户愉快的反馈就能得到用户认可。
但是。
随着时间的推移,工作中的忙碌,生活中的琐碎,烦恼,都会影响你当初坚持下来理由。
忙,特别忙,好像没有收获什么,浪费时间。
这些都是最终影响我们内心决策动机。
我也不例外。
也徘徊过,也想放弃过,但是我问自己几个问题。
1.当初加入007目的是什么
2.学了这么多写作不就是最好的实践场地。不知道你能理解到位吗?说和写,与我们实践操作都是有差别的。
3.作为一个班长,要以身作则,做好带头作用。
4.回看自己所有的历史记录,有些确实写的还好,有些确实很烂,这些都是在塑造我做好完美表达方式,时间会给我答案。
5.收获了一份坚持,内心对自己肯定,在未来的日子里,不管发生什么,做什么都能勇敢面对问题,走下去,因为我有坚定的信念。
6.也许未来很糟,市场要求很高,收入不高的情况下,我可以用写作,投稿的其他平台,挣钱微薄收入,也能对冲生活中的一些不如意的事。
7.我坚信,007的平台是美好的,写作不是为了谁,而是武装自己的头脑,丰富自己的世界,影响你的家庭。
美国管理学家戴明博士提出了一个模型,管理学上的闭环包括,计划,执行,检查,处理,戴明提出,PDCA是一种螺旋上升的知识增长模式,每一层都是一个独立的PDCA循环,新的循环把上一次循环的结果作为已知条件,于是越来越接近螺旋结构的顶端终极目标。
当我们拆解大脑的时候会发现,大脑从获取信息到采取行动的过程中包含四个动作,分别是,感知,认知,决策,行动。
通过学习这个模型,把这个用在自己的写作,生活,工作中,你们觉得是不是特别完美。
1.感知,感知世界的变化,感知我们接受世界的信号,市场的发展,感知,我们的生活中,变化与收获,学习与感悟,与客户交流沟通中,有没有正确的反馈复盘,自己哪里没有做好,哪里做的好,我们才会慢慢前进在反馈中,日积月累,就会形成自己一套运行方法。
感知客户的性格,建立共同的话题。
从前的自己不知道什么是复盘,在成长的过程中,发现自己重蹈覆辙,后来做每一件事都会思考周全一点,对今天做的事情,在安静的时候,或者晚上睡觉都会思考一天经历的人和事,从复盘中找到了原因,从原因中解决问题,最终成交了。
写作也是一样。
我是会把自己要写的,记在心里,选好标题,在生活中,工作中去悟,去理解,反复琢磨,贯通理念,才能有更好的收获。
李笑来说过,如果你有一些事情不懂,只要去看去学,去反复琢磨,哪一天就理解到位了。
你们有时候没写好,不知道写什么的时候,或者到交作业的时候马马虎虎完成,提交之后是不是非常痛恨自己。《我经历过》
现在我不会了,我有了方向,知道自己要成为什么样的人,为什么而写作。
所以我不会缺文章,题目,不会和其他人一下,写什么,怎么写?我写的都是对我有影响的。
每次在见客户,走进客户家里的时候,就能感知客户成交率。我都会,观察客户的表情,语言,家庭成员的看法,讲出的话语,就要快速做出合理的反馈,改变对方的心镜,“感受到客户“的“认知达成共识“,就会抓住时机立刻签合同,不能有丝毫犹豫,《收获》
2.认知,认识、思维或知觉的自身发展,包括理解和推理的意识官能或过程,靠它获得关于感觉或理念的知识。
感受客户的认知层次,分析不同的动机,考虑的问题是不同方向。
有些人思考质量很高,但是思考率却不够,在该停下来好好想想一下的时刻,仓促行事,不过脑,所以,经管他们看起来很聪明,但是整体的思考效果却不怎么样。
有些人的思考质量未必出众,但是思考率很高,在关键节点三思而后行,整体的思考效果就非常好。
写作能力水平,决定思考质量的水平。
思考质量✘思考率=整体思考效果。
很多人写作,也努力工作这么久,觉得自己的付出得不到回报,内心难免想逃避,想放弃。
我思考率高,质量也出众,整体效果不好。
刺激与回应之间存在一段距离,成长和幸福的关键就在于我们如何利用这段距离。
谈恋爱也是一样,谈恋爱的过程中,如果对方没有正确的回应,或者错误的回应都会让对方觉得我们不合适。
条件的反射,对方做出回应,区间一定从在理解的误区,理想与感性之间,《男人与女人思维方式》。
前段时间,我有了解几个同学,他们为什么没有和谈恋爱的人结婚,他们都说了彼此的经历,有一次通知双方什么时间去见父母,选日子,办酒席,商量结婚事宜。
可到了那天见面父母的日子,双方都在等对方电话,男的等着女人打,女人等着男人打,以为说好了,都会记得,彼此熟悉的人,(她)他应该不会忘记。《潜意识错误》
结果等一上午一天都没有看见消息,彼此都在生气,就想几天不理对方,等着对方。
好多人犯过这样类似的错误。
一段时间不联系,双方父母安排了相亲,得知消息一方,才知道有一方已经订婚了。
3.决策,感知世界,获取认知,实现成功决策。
指决定的策略或办法。是人们为各种事件出主意、做决定的过程。它是一个复杂的思维操作过程,是信息搜集、加工,最后作出判断、得出结论的过程。
4.行动,是决策分析过程中最重要的结果。
就像你要签一份合同,你通过行动去约访见面,就能检测客户的认同度,见到面之后,分析客户要解决面对的问题,案例,故事,对方能获取什么,有什么好处,拿捏到位,发出信息,获取客户反馈,更具反馈,接受成交的信号,签合同。
理解认知闭环,就好像一场4✘100的接力赛跑,感知跑完了,把接力棒交给“认知,认知跑完,交给决策,并由行动完成最后一棒。”
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