2022年开始是充满希望的一年,2月份我们TF团队用最昂扬的斗志和最快的进步创造了令人振奋的成绩,接下来经历了被疫情意外打乱节奏的半年,从3月开始我们就被困在了一个无法掌控的困境中,在完全封控的4月5月,我们是靠着信念和精进应对和前行的——积极的态度从容面对危机,精进的行动来化解危机的伤害,并且努力的寻找和把握危机背后的机会。
我们是在突然可以“复工”的政策下,开启6月的工作的。3天的时间准备20+场馆复工的所有安排,包括大楼物业复工要求和手续办理、如果不允许复工的各种沟通协商、对场馆集中大扫除和消杀、所有场馆排班……解除封控允许复工对我们来,更大的挑战也来了。
在整个6月里,从开始大家还对“疫情是否好转”不安全的恐慌中走出来,即使开店我们要面对的也是用户是不是愿意来学习的不确定性,我们也有几个场馆处在不允许复工的状态,从市场恢复到营业恢复的问题都是“置身悬崖边”的问题:
疫情还没有被完全控制,人们是否会愿意从家里出来,存在很大不确定性?
疫情还没有被完全控制,我们要时刻应对疫情反复的打击
并不是所有场馆都允许复工,未被允许复工的场馆的亏损如何应对?
2个月的居家封控,脱离一线工作,团队所有人的工作状态是否要以快速回归?
大家经历了2个月完全居家状态,面对突然的复工,所有人做到了第一时间响应,第一时间到岗,第一时间完成任务。6月1日可以进场的第一天,团队所有人每人一馆进行了全面大扫除和消杀。就是这一个事情,我知道我们这是一支有“责任心”和“担当行动”的团队。
在6月份虽然到馆用户量远不及正常情况,但是大家的工作量却是翻倍的。有很多遗留要处理的门店事宜,也有很多堆积的工作,大家没有抱怨、没有退缩,而是哪里需要出现在哪里,用最实在的行动支撑起了TF在6月走出困境。
门店经营情况的恢复也是我们尤其关心和在意的事情,因为每一天的成本是在那里的,而我们自21年形成的以周为单位的“门店经营迭代”,让我们能够最快的迅速应对当下局面,在当下局面里获得最大的效果,6月份的每一周的增长都是超预期的,我们拿到了想要的结果。
所以我要纪念这段时光,我们在6月这充满不确定性的一个月,也是最为艰难的一个月,我们挺过来了。我们不仅拿到了我们想要的结果,我们也经历了一个前所未有的过程,在这个过程里很多事情都在因为我们团队的
积极又冷静的应对各种问题和麻烦的态度
主动出击必须拿下我们想要的结果的信念
有担当和脚踏实地的付出超出能力的行动
因为我们相信我们就是为了创造无限可能而奋斗的,所以没有什么可以阻挡我们奔向理想——不仅要成为自习室行业的“麦∙肯∙星”,还要通过重塑学习场景,帮助更多的人看见属于自己人生的可能性。
而6月结束,我自己能松一口气的时间只有那一秒钟。我们要为所有用户负责、要为所有门店合伙人负责、我们还要为自己的理想负责,我们接下来的每一步都是新的开始,都是要应对新的困难、新的挑战。我心中脑中的弦越来越紧张了,我能做的就是让这根弦强大起来、让支撑这根弦的底座强大起来。
7月我们开始进入了下半年,我们没有动摇要实现2022年目标的决心,未来的每一个月、每一天对我们来说都是重要的。
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