口善应对,自觉喜乐;话合其时,何等美好。 (箴言 15:23 )人活在世,离不开人群,也少不了沟通。如何建立美好友善的人际交流,需要注意以下十个方面。
一、说出内心感受
沟通是人与人之间发生相互联系的最主要的形式。在沟通中需要说出自己内心的感受与想法及期望。人口中所结的果子,必充满肚腹;他嘴所出的,必使他饱足。箴18:20
二、杜绝负面情绪
在交流中不批评、责备、抱怨、攻击;不给沟通带来障碍。多言多语难免有过?禁止嘴唇是有智慧。箴10:19谨守口的,得保生命;大张嘴的,必致败亡。箴13:3
三、彼此尊重宽容
彼此尊重是人际沟通的基石,若一方出现不尊重的言行时,另一方应适时地请求对方给予宽容,否则很难沟通。往来传舌的,泄漏密事;大张嘴的不可与他结交?箴20:19
四、不能恶言伤人
绝不以恶言伤人。隐藏怨恨的,有说谎的嘴。口出谗谤的,是愚妄的人。箴10:18
五、不说不该说的话
沟通中不说不该说的话。不要信口雌黄、口无遮拦。愚昧人张嘴启争端,开口招鞭打。箴18:6
六、情绪中不作决定
生气时不易作出正确的决定,情绪中说双方的沟通常无好话。愚昧人的口,自取败坏;他的嘴,是他生命的网罗。箴18:7
七、懂得理性沟通
不理性只有争执,其结果对沟通无济于事。到愚昧人面前,不见他嘴中有知识。箴14:7
八、承认自己错误
若说错话、做错事,在无可弥补的伤害尚未造成时,认错道歉。承认错误是沟通的消毒剂,可解冻、改善、转化、透明人际沟通问题。遮掩自己罪过的,必不亨通;承认离弃罪过的,必蒙怜恤。箴28:13
九、爱与智慧结合
爱是最妙的道,爱是最伟大的治疗师,智慧使人不故步自封、固执己见。温良的舌,是生命树;乖谬的嘴,使人心碎。箴15:4
十、耐心等待成果
若人际关系尚无转机,需要耐心等待;急躁只会加增痛苦。良好的人际关系成果不会从天上掉下来,还是需要靠自己合宜的表现努力去争取。明哲人嘴里有智慧;无知人背上受刑杖。箴10:13
愿神赐福每一位弟兄姐妹,在人际沟通中有属灵智慧,使人际关系美好友善!
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