文｜什刹海
《每日一拆》
【主题】在表达中，如何提问才能与听众有效沟通？
【片段来源】《想清楚说明白》
书中的每个表达案例皆源自作者20年职场、培训、咨询和生活中的观察、记录、思考与提炼，既有成功的经验，也有失败的教训；
通过深入阅读你不但可以从这些典型表达案例中找到自己的影子，还能进一步得到启发和借鉴
作者~宋春涛
【拆书家】什刹海
【R-阅读原文片段】
你会提问题吗？<片段节选>
有一次，我参加民生总行外事处举办的外事管理工作会议，由两位具体负责外事工作的同事宣讲单位的外事管理办法以及具体办理出国（境）的流程制度。
时值下午，本来就是容易犯困的时间段，第一位同事四平八稳，波澜不惊的发言让现场所有人都会陷入了昏昏欲睡的状态，我坐在第一排，奋力睁开双眼，与阵阵袭来的瞌睡做斗争，至于台上说的是什么，则完全听不进去。
终于熬到了他讲“谢谢大家，欢迎提问”的调节，台下一片沉寂，没人听讲，没人思考，何来问题？
<想清楚说明白>P167
<想清楚说明白>P168
【片段分解】
本片段通过两个职场演讲案例的引入对比，着重强调了所谓的有效职场表达其实并不是“填鸭式灌输”而是通过提问互动方式双向沟通的过程！
那么片段中为什么需要着重强调此点呢？
从第一个讲演失败案例中我们不难看出单纯的去灌输思想知识其实最后只不过是徒劳，结果只能是→“昏昏欲睡，一片沉寂”，不但如此，还浪费了彼此双方宝贵时间，真可谓得不偿失！
由此看出，【如何能够引发听众的参与思考】就显得极为重要！
可又该如何去激发引导受众去积极参与思考呢？
假设“四平八稳，波澜不惊”的讲演声不足以激发大家的听觉神经，那么我们采用“声若洪钟，抑扬顿挫”的方式是不是可以做到此点呢？
或许可以，但这里并不是在<故事讲堂>而是在<工作会议现场>，可见也需要因时/事制宜，毕竟案例中提到是在宣讲<流程制度>。
既然如此，难道就没有切实有效的办法来实现<有效沟通>？
当然不是，
接下来就让我们一起来共同学习认知下
在表达中，如何提问才能与听众有效沟通？
1.明确提问目的。
比如:原文中在第二个讲演中的同事，他在一开始的提问就是为了通过提问互动来充分唤醒在场人员昏昏欲睡的瞌睡状态，重建听众的参与度！显然，通过提问他后来成功的调动了在场所有人参与感！
2.精炼表述问题。
就是说你的提问大家一听就明白你在说什么，而不是提了一个问题后，大家根本没明白你想问什么，于是又会用更大篇幅来解释问题，还可能在解释过程中公布答案。
3.一次只提一问。
提问时必须有重点，每次提问只提一个问题即可，切忌在听众还没想到当前问题答案的时候又开始抛出下一个问题，
这种连环不间歇提问的结果往往最后只会让听众一脸茫然失措，可能还会问你:“请问，您刚才第一个问题问的是什么来着，能再说一遍么？”
4.提问要打组合拳。
先用封闭式问题锁定方向，再问开放式问题在特定的范围内发散。
比如:
先问→大家觉得咱们群里每天分享<每日一拆>有用么？<封闭式>
后问→那么大家为什么会觉得<每日一拆>的群内分享有用/没有用呢？
【经验回顾】
看到这里，小伙伴们，是否也和我一样突然脑袋里灵光乍现，想起了→
比如:
某年某日，公司下发了新文件需要各个部门负责宣讲到每一位员工，然而让你始料未及的是~领导把这项艰巨的任务交给了你……
在一个有着明媚阳光的周末午后闲暇时光，你正准备午睡一会，可就在这时<演讲训练营>营长来电话邀请你去做一次现场分享，这可是“纯干货”讲述，…
等等等等，生活和工作中我们自己亲身经历或是亲眼所见的种种呢？
你当时是怎么想，后来又是怎么做的呢？是生搬硬套，还是只管自顾自阐述观点，又或者是…？后来在过程中又发生了什么？心情又是怎样的呢？
注:相信你此刻一定想到了许多，没关系，简单理一理，然后把它们用文字叙述或者语音描述的方法分享到群里即可！
时间:1-2分钟
【案例应用】
非常棒，很开心小伙伴们能和我一起来参与思考及讨论本片段中的精华内容！
俗话说得好:学而不用，一切都只能是“纸上谈兵！”
接下来就请小伙伴们设想回到刚才的【回顾经验】场景中，
假设在你开始讲演/宣讲前，你以前学会了本片段中的内容，
你将又会如何去想，去策划，去行动呢？
光说不练假把式，同样通过1-2分钟思考后，请把它们写下来，做到<学以致用>，可以分享到群里，也可以把它们写在便签上贴在醒目处！
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