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我了解的电商供应链产品架构

我了解的电商供应链产品架构

作者: 酱的生活 | 来源:发表于2018-10-30 21:57 被阅读0次

    从踏出校门进入工作状态到现在,心中一直有一个想法:将我的所学所思所感用文字记录下来。

    时间一天天过去,这个想法一直只是一个想法而已。直到最近,为了人生下一步的打算,开始准备换工作。重新审视自己这些年来在工作中的所得,发现接触了很多也学到了很多,但是一直没有进行系统化的整理。往简历上塞东西的时候,发现一时半会儿提取出的东西都是混乱的,不能很清晰的在简历上体验出自己的能力和特色。

    为了帮助自己获得一份能真正具有价值的简历,我决定将已掌握的东西好好整理一番,清晰的呈现出来。让自己更了解自己,也让别人能快速了解我。

    这3年多来一直在做电商供应链相关的管理系统。既然决定要整理,那就从供应链管理系统的整体分布情况开始吧。

    下图就是我接触到的电商供应链管理系统的架构图。

    供应链产品架构图.png

    记得刚进入公司的时候,我的导师就是用上面这张图来给我介绍公司的基本情况的。

    我们公司是一家第三方物流服务企业,提供给客户仓储服务和配送服务。俗话说就是:我们是看仓库和送货的。我们的目的是:替客户管好货物的库存和帮客户做好货物的发运,让客户将主要的精力放在产品的研发和商品的销售上,争取出现爆款,订单量蹭蹭的上涨。单量大了不怕,我们都会准确无误的把包裹发出去的。

    接下来,我们从上往下根据流程来讲一下每一个系统,以及如何让客户放心的将货物交给我们管理。

    首先,消费者在天猫、京东等销售平台上拍下宝贝,就会生成一个订单。

    然后,这个订单会流入各个商家的后台管理系统中,这里统称为ERP。ERP可以管理各个来源的订单,同时也会进行商品、店铺、采购、仓库、财务等的管理 。

    然后,ERP将订单下发给我们公司。我们公司会采用一个电子信息平台来接收订单,这个平台叫EDI。公司会跟很多家ERP做对接,各个ERP的接口标准是不一样的,而公司里内部系统的数据交互只有一种接口标准。所以,就需要EDI这个工具来把不同ERP的信息转化成公司内部标准的信息格式。可以形象的将EDI比喻成翻译器,把各家ERP的语言翻译成我们公司自己的语言。

    然后,EDI翻译后的订单信息流入OMS(订单管理系统)。OMS会监控订单从接单到发运以及发运后快递信息跟踪的订单全流程。OMS接受到订单后,会做两件事情:指派承运商和确定发货仓库。确定发货仓库指的是,如果这个订单需要的货物在多个仓库中有库存,根据收货地址,保证货物从就近的仓库发货。同时也会尽量保证一个订单的货物只从一个仓库中发出,因为一个订单收到一个包裹的用户体验更好一些。指派承运商指的是根据订单的收货地址、重量、仓库附近的站点是否爆仓等信息为订单挑选出最优的快递公司,如果需要提前申请电子电单,OMS也可以支持。如果流程中出现异常,比如指派仓库失败、指派快递公司失败、电子面单申请失败等,OMS中都会记录下来,同时提醒用户去处理异常。流经OMS的单据除了仓库的出库订单,还会有仓库的入库单、库存调整单、运输订单等等。

    订单经过OMS后,仓储的单据会流入WMS,运输的单据流入TMS。

    WMS(仓储管理系统)中主要有基础信息、入库、出库、库内管理几大模块。基础信息模块是负责货物、货主、仓库、库区、库位等信息的维护和管理。入库模块是负责入库货物的收货和上架。出库模块是负责出库单的库存分配、拣货、验货打包和发运。库内管理模块是负责库存信息的查询、库存的盘点、库内的补货、库存的移动、库存的调整、库存批次信息的修改等。

    TMS(运输管理系统)中主要有订单管理、订单调度、资源管理、运费结算几大模块。订单管理模块是负责对已流入TMS中的运输订单进行管理。订单调度模块是负责为运输订单调度车辆,保证车辆的满载率高、行驶的距离短。资源管理是负责收发货地址、车辆、车型、司机、线上合作伙伴、线下合作伙伴、中转站、货品、公司的管理。运费结算是为客户或承运商提供账单,系统会根据报价自动计算出账单。

    另外,还有三个系统。BI系统。经营管理系统。结算系统。这里的这三个系统目前是为仓储服务的,还没有拓展到运输服务上。
    BI系统是一个数据展示平台,会提供仓库维度、客户维度、全局维度的出入库&库内作业数据报表。只要是能想得到的数据报表,都可以在BI系统中实现。它能够对供应链各个环节的数据进行分析,让数据来帮助管理。
    经营管理系统是仓储服务的成本管理中心。它会将仓库中物料的消耗情况记录下来,将工作人员的工作量记录下来,计算出物料成本和人力成本,帮助仓库做好节流方面的管理。
    结算系统是仓储服务的账单管理中心。它会按照报价信息和货物存储情况、仓库中的作业记录计算出账单。然后,我们就可以拿着账单找客户收钱了。

    各个系统的介绍略显简单,后面会陆续将单个系统的详细描述放在专题文章中。

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