一个成熟的订单表是啥样的？

1、订单是什么？

先思考一个问题，订单是什么？站在业务上来说，本质上订单是一份具有法律属性的销售合同，甲方是用户，履约乙方为电商平台，和我们去4S店买车签订的购车合同，买房签订的购房合同都是一样的属性。

“口说无凭，立字为证”，如果有一方违反约定而不满足另一方的要求，合同就是另一方讨回公道的证据，这便是订单最原始和最核心的意义。

2、信息系统中，订单的角色和演变

图1为在信息系统中，订单服务的地位概述。和图2中千牛后台展示的业务模型是高度统一的。

小二接单，收营员按单收钱，客服根据订单操作退款、补发，帐房先生根据订单来结算，仓储小哥根据订单来拣货发货，售后小妹根据订单来给客人退还修。这些操作在现实当中都有真实的对应关系。

一开始大家都通过订单来作为自己的凭证，但逐渐业务量变大了，业务也复杂了。比如，你开了个实体店，逐渐发现有不少用户喜欢线下自提，线上下单，又或者你是卖女装的，有了两个仓库，冬装仓专门放在北京，夏装仓专门放在广东，不同的仓库还有不同的人管理。这时候所有订单信息就不适合给每个人看了，会带来大量的冗余，容易出错，这时候订单本身就需要通过不同的业务逻辑进行处理，生成不同的发货单。台账、售后等等都是如此。

图1 图2

3、一个成熟的订单表是啥样的？

没有绝对完美的订单服务，一切都是跟你的业务发展有关系。故此，一个成熟的订单表，其实背后是一整套成熟的业务体系。接下来直接说订单表的各个字段及含义。

3.1用户类

订单号：即订单的ID

用户ID：即用户的登录ID

收货人：收货人名称

国别、省、市、区、街道/乡镇、详细地址、邮编

电话、邮箱

客户留言：用户会对某些订单进行备注，淘宝很常见

客服备注：客服对订单的备注，要和用户备注区分开

3.2订单基础信息

订单状态：订单状态从支付后开始记录，后续状态常见的有待通知仓库发货、已通知仓库发货、交易完成、已取消发货、退款申请受理中、正在退款、已关闭。

订单来源：即订单是从哪个前端流过来的，是淘宝个人卖家、天猫、还是直播淘宝等

发票类型：个人还是公司

发票抬头：名字还是公司名

发票开票公司主体：履约的销售主体

支付方式：支付宝支付、微信支付、现金支付等等

货币类型：用于不同国家的计费，比如跨境电商经常使用

订单总金额、运费金额、折扣金额

税费：一半来说还会通过税务中心来计算税费，不同品类、国家的货物，税率不同

下单时间、关单时间、订单超时时间、完成时间、支付时间

父订单号：如果存在拆订单情况，会出现这种ID

3.3物流类

最佳收货时间：即用户想选择什么时间收货，此时间将流入WMS，派送时同步给物流公司。

配送方式：自提、快递还是虚拟货物不用配送

订单类型：普通订单、秒杀订单、退款单、换货单、丢单补单等等

订单流程：根据这个判定订单如何流转，该流转给谁，根据业务来

推仓时间：推给仓库的具体时间

仓库号：即此订单指定的发货仓库ID