人言滴滴,必言“颠覆”、“共享经济”,必言“估值”、“融资”。但这些惹人眼球的字眼不能让一家公司变得卓越和伟大。喧嚣之后,滴滴到了该安静下来了时候,去思考如何用价值换来现金流,毕竟,钱要烧到什么时候才是头呢?
滴滴会成为一家很伟大的公司,但必须经历各个痛苦和艰难的环节。它像一个天赋极高,少年得志的人,但这种被媒体和投资人捧在高台上的感觉不见得对其以后的发展有所帮助。那么,它离一家伟大的公司还有多远呢?
滴滴的价值在哪?
一家公司存在的基础在于为用户创造价值,为此,滴滴在做的事情无非有两点:
第一,通过互联网技术,综合大数据,合理规划路线,让用户方便快捷地到达目的地,降低时间成本;第二,通过“共享”概念的引导,教育市场中的消费者,从而降低出行的成本。
但很显然,这两点滴滴目前都做不到,写到这里你会说,滴滴发优惠券啊,用滴滴比出租车便宜。那好,优惠的钱谁来出?滴滴出。那么它能盈利么?不能。有人又说,它很有前景。
不得不承认挟用户以做估值,这样的做法无可厚非,但会被很多媒体和投资人误读,估值不等于价值。用户是你盈利的潜力这不假,下注未来也没有错,往往有时候这种“互联网泡沫”似的思维很容易混淆人们对价值的理解。在盈利模式尚且不明晰,或者说不能有一个持续盈利的情况下,不断炒高的估值就像是堰塞湖,一旦坝底裂开,后果无法控制。
滴滴无非是一个用APP连接用户的出租车公司,市场上用户可以选择的出行方式有很多,我可以用A公司,也可以用B公司,无非是你现在在一段时间内给用户补贴来抢占市场,这跟传统企业降价促销打价格战没有本质区别,归根结底,滴滴目前没有为用户想出特别的出行解决方案,在出行这一点上,也没有比传统出租车高明多少。
能否卸下估值的压力?
估值永远只是一个数字,在一定程度上反映了资本对一家公司经营状况的认可和商业模式的认同,但从滴滴近期的动作来看,包括我本人也在用滴滴,滴滴目前还是受资本的裹挟,来通过发优惠券来补贴用户。因为一旦上了资本的快车道,再想慢下来是不可能的,再想调整轨道也是很困难的,会背负着用户流失的风险。
资本看重用户量,但滴滴的价值依归一定不是用户量,而是“共享经济”,“智慧出行”,降低用户的时间和金钱成本,从这种服务中获取回报和黏住用户。
目前,在和优步中国合并之后,在出行市场事实上已经是一家独大,虽然有些无奈,有种杀敌一万自损八千的悲凉感,但从滴滴给用户发优惠券的手段上来看,已经降低了烧钱的规模,这次合并在一定程度上缓解了在用户之争上的压力。
滴滴的“囚徒困境”
滴滴的优势在于大数据,把车主和需要用车的人连接起来,但是连接之后干的事情还是传统的事儿。数据优势并没有发挥出来。能发挥数据优势的只能是将整个城市的运力和需求做统一的规划。一家公司存在的意义是为顾客创造价值,除了烧给用户钱,其他的价值点要明确。
但如果真的这样做,一方面,我要扩大市场,另一方面,我要学会克制,控制城市里的汽车数量。这本身就是矛盾的,这也是滴滴的困局根源。
滴滴的共享不经济?
有很多媒体人也在写滴滴的“共享经济”是一个噱头,是伪共享。对此我是这么粗浅理解的,原本一个城市需要100辆车即可满足运力,或者只需再补充50量车来应对潮汐需求,但是现在滴滴把私家车车主的运力释放出来,并冠以共享经济的美名,城市中又多增加了100辆车,即使大家因为补贴带来的便宜都坐你这100辆车,那么另外那些车的运力资源就在闲置。这可以总结为宏观上的不经济。
此外,你一个人还是会在出行时,乘坐一辆私家车,那么造成城市道路的拥堵,车都走不动,原来20分钟的车程,走了1个小时,这样也不经济啊。解决出行问题,到底是让大家快速地打到车堵在路上,还是让大家打到车快速地到达目的地呢?这此谓微观上的不经济。
有人提问,当你在运力不饱和的城市,打不到车的时候,你就不这么说了。那么,我想问,这样的场景多么?显然不多,那么,如果是一个痛点却不高频的市场,能弥补滴滴烧掉的钱,能去支撑它背后的估值么?
敢不敢自我革命?
滴滴已然成为一个需要被“革命”的对象,那么它敢不敢自我革命就成了走向伟大的关键。
在经历了野蛮生长之后,滴滴已经在丛林中脱颖而出,现在的发展思维已经不能是粗放的获取客户的阶段,不同阶段,一个公司的要求和战略目标也会不同。他们现在要做的是完成一道选择题。
硝烟散去,滴滴在一家独大之后,应该考虑这个问题。到底是代表资本,替投资人赚钱,还是代表用户,为未来的美好出行来来言?这是一道单选题,看似两个答案,选对了其实还是一个答案,而且会无比正确。
众所周知,那些中国伟大的互联网公司,都在经历野蛮生长,业务扩大之后遇到很多问题和瓶颈,在自我革命之后,走向了伟大。马云的阿里巴巴,B2B业务曾有过信息造假,自我革命,换相关的责任人,淘宝也是如此。
从历史的轨迹上来看,滴滴恰好在这个阶段,在这个当口。敢不敢自断一臂,理清楚自己的价值,在业务上有扩张但要学会克制,能不能走向伟大,就交给时间吧。
当然,有一些小问题我就不过多评价了,比如:天气热的夏天约了个不开空调的司机,赶着上班却遇到一个不知道的路的“新司机”,还有地图上定位和乘车地点永远隔着过不去的横杆……
滴滴会进步,出行会变得简单。但,别让相信的人等得太久,让伟大来得太迟。
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