什么叫主导?什么叫管理者?一个重要的前提就是要把别人看成是可能出错的,可能不能按时完成任务的人。发布任务后必须要进行跟踪,而工作跟踪,分为三个境界(境界的名字我自己起的,方便记忆):
低境界:“白茶”境界(大脑空白+等会我查下再告诉你)
中境界:“本本”境界(让我翻开跟踪表查下告诉你)
高境界:“心流”境界(进度在心中,随时可以汇报)
当然,即使是高境界,最好也是需要有跟踪表的,只不过李老师推荐的方法是在需要跟踪的重要事项后打个五角星,五角星填满了表示结案。
具体的主导要点有:
1.空间上把WBS做好,事无巨细的按照逻辑层次逐级分解
2.时间上前后衔接,节奏适中,紧凑
3.重点把控切换节点,明确识别交接涉及的双方或多方
4.提前安排,时间轴无空挡,避免无所适从
5.必要的书面通知提醒参与者下一步的计划和进展
总则:准确,及时,提前,全局总控,顺其自然
最后,是横向部门的沟通配合工作如何开展:
第一句话:我们把事情做到别人家门口
第二句话:将事情做到把别人“五花大绑”
读到这里,我发现近期的一个活动做对了,从质量的角度列出了6大突出问题,然后召集工厂各个横向部门来揭榜领任务,在与各部门领导提前沟通好的前提下,各个部门都非常配合的完成了任务认领,接下来就是一个个跟踪,召集定期的会议来监督进度了,家门口和五花大绑都有了。
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