今天我又大声说话了,很大声的说话,感觉在别人眼里总是很不尊重人的表现,至少我是这么认为的,还是因为我做客服导致的!
今天就在那一个时间段,学生反馈的问题巨多,我正坐在电脑前看监控,处理这个问题件,周围又有其他学生反馈问题,我还没听清这个到底是啥问题,另一个又再叽叽喳喳的说,我顿时感觉好吵,一时也没控制住,就很大声的喝止他们,虽然我很清楚这样在别人眼里很丑,但我还是没能控制住。
我为啥会如此,主要一想到一整天我自己的事是一点都没做, 想想也是来气,我刚坐在凳子上,就有人来问,我就得处理,处理完这个,你正准备构思,屁股还没挨坐儿,就又有人问你,就这一来一去的,把我的思路都打乱了,再加,环境又如此嘈杂,不由新中烦闷,声音也就不自觉的高了!
现在下班回家了,静下心来想想今天的事,好像也没必要,而且还想出好多处理很得体的方法,但现在想到的方法,着实有点马后炮的意思了,当时咋就没能想到这样的方法呢?说白了,还是自己的问题!所以要总结经验教训,争取下次遇到类似的问题可以处理得当,不做别人眼里的小丑!
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