时间:2016 - 6 - 1
书籍:《情商3:影响你一生的工作情商》
(美)丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)
页码:P 92 - P 150
书摘:
首先,对自己的优缺点和价值观进行自我评估;
其次,从他人那获得对自己的评价,
总结:
①每种文化的人都有独特的情感表达方式。
如果我们不熟悉某一群体的文化,就可能错误解读他们的情绪,所以,开发同理心时,要考虑不同文化背景。
②这本书的写作目的是解释何谓情商,强调情商在工作场所的作用。
③情商是一种能力,这种能力让我们能够识别自己和他人的感受,也能够对我们起到激励作用,情商高的人能很好地进行自我情绪调节,与他人建立良好的人际关系。
④一个人可能情商很高,可是他要学习和经常运用情商有关的情感能力才能获益。
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