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【心智篇】一对一咨询的误区

【心智篇】一对一咨询的误区

作者: 3cb437b5e68f | 来源:发表于2017-07-09 20:55 被阅读29次

    这几天在进行咨询师的封闭式体验训练,老实说比上班还累,细节不透露,我们一直在学习的所有技术和方式可以用三个词汇来概括:倾听,提问,总结。然后不断强化,和培训行业,教育行业,咨询行业的不同学员对练,很是过瘾。

    课间的时候,我讲了一个关于咨询行业的一句话毁三观笑话:

    作为班主任的我,在处理初中学生早恋的事情上,本着认真负责,耐心细致的态度,在经过了和问题学生长达一两小时的沟通之后,终于发现了我为什么至今32岁还是单身的本质原因。

    这个笑话让一大片做老师的学员哄堂大笑,因为做老师经历的他们需要经常去做的一件事情,就是给学生做教育思想工作。不过有趣的是,有位陈老师像是被点拨了一样,非常感谢我将这个笑话,让他明白了很多道理,我自己仔细思考了这个笑话背后的想要表达的真实意图,其实就是:价值观对冲,我一开始就假设对方是错的,而这就是我们一开始做咨询师可能遇到的雷区。

    先从笑话开始说起:

    因为作为老师的班主任,自然而然会有很多价值观的模式设定,认为早恋就是不道德不对的,然后以道德楷模的道德制高点来不断地挖掘说服对方的,攻陷对方的,压制对方的理由,论据,试图在道义上证明对方的错误,但是最后发觉,其实不是对方的错误,而是自己的视野太狭隘的。

    这个其实也可以推论到一般生活场景中,在两个人准备进行逻辑对抗的时候,其实已经定胜负了,我们经常会看到各种各样吵到面红耳赤的争论,然后不了了之。其实在一开始,对方心中就已经有了答案,那个答案就是:我是对的,你是错的。但是碍于面子,我不直接抛出结论,我知道结论就是你错了,然后接下去的所有问题,都是明着暗着去诱导,勾引,验证,让对方自己说出来自己是错的,然后一句话盖棺定论:看吧,我说的对吧,你是错的我是对的。

    但是问题的关键是:你以为对方是傻子么?这么非常明显的钓鱼执法,以及各种言语上,观念上的冲突对方不能感觉到吗?对方也是在碍于面子,很委婉的说:我没有错,我没有错,来暗示对方:你的证明是无效的。然后遇到一两句挑刺的话语,就立马进入进攻状态。

    如何破?我可以分享一下我的经验技巧,就是我所说的:“一言止杀”的机制,当然这里不展开,下回下详细解释。

    这里举几个例子,立马可以让对方进入进攻状态的慎用句型,能说的出来这几句话的人,基本上是没什么家教的人,你说的很对,但是很伤人。

    “你这么说,是不是暗示着自己很失败?”

    “你为什么这么自卑?老觉得我在给你挑刺?!”

    “你看,你又情绪激动了,这么快回答我的问题肯定是在掩饰什么”

    “我说的是事实呀,你为什么不承认?!”

    各位感受一下说这几句话的咨询者(或者提问方)的立场和道德高度,作为回答者一定会感受到对方在收网下结论的草率和武断,那么这时候各种消极对抗和不信任就会建立起来了,这也是我们经常会遇到的一个非常经典的问题:你以为你以为的,就是你以为的吗?

    在做咨询师体验的时候,我们有三个角色一直在练习:倾诉者(来访者),咨询师,观察员。

    我们一直在互相轮换彼此的角色,然后感受:倾听,提问,总结的各种感觉,而最重要的一项具有禅机的练习就是:忍。

    忍什么?去练习如何放下。

    我们要练习放下,放下忍不住要搞定来访者的冲动;

    我们要练习放下,放下忍不住给对方解决方案的冲动;

    我们要练习放下,放下忍不住给来访者建议的冲动;

    我们要练习放下,放下忍不住对对方失去信心,要放弃的冲动;

    我们要练习放下,放下忍不住用各种工具来对付对方的冲动。。。

    我们要练习放下,放下自己是全能的神,我来拯救你的执念。

    练习到,即使我和你价值观不同,我也能接纳;练习到我和你不同行业或者同一行业,我也能不先入为主;练习到我们彼此地位悬殊,但是你我没有自卑自大的感觉;练习到你和我经历相似,但是我没有代入感,所有的事情都是以来访者为中心,围绕对方为中心来展开的各种舒缓和谐的一对一聊天互动。

    所以最后我们用相当有禅机的三句话总结咨询师的三个状态:

    对过去,无分别心;

    对未来,无贪婪心;

    对当下,无自卑心;

    如果你能明白这几句话的含义的话,恭喜你,你已经是个入门级别的咨询师了。

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