早上上班没多久，表妹打电话过来，问我公司附近有没有联通公司的营业厅。
原来是她帮年长亲戚办理的一只手机欠费了，之前一直是她帮着交话费，现在她脚扭伤了，不方便出去。直接在自己手机上操作，需要对方手机的验证码，但亲戚不会弄，想让我帮忙交一下。
只是公司附近并没有相关的营业厅，就又打电话给家里人，看看能不能找到营业厅帮忙把钱交一下。然后被告知似乎可以用自己的手机直接给别人手机充值，理由是别人给他手机上充过话费。
挂了电话，询问了一下同事，才知真的可以用支付宝或微信直接给别人的手机号码充值。
然后，这件打了两个电话都没解决的问题，最后用几秒钟搞定了。
真没想到，用了这么多年手机，竟然不知道用自己的手机，就可以给别人的手机直接充值，说起来对自己如此“迟钝”都觉得有些好笑。
智能手机我们已用了多年，充值如此简单的事，在不知道方法之前，都绕了这么一大圈才搞定，而那些拿着手机只会打电话的老年人用起它来就更不容易了。
母亲学习用智能手机只是打电话，也经历了不少波折。
在接电话时，她用的那款要轻轻向右划一下才能接起来。开始她根本没记住，电话响了，盯着屏幕一个劲用手指头戳，然后跑来问我，为什么接不了电话。后来知道要向右划一下才行，却也接的不顺畅。划的轻了没反应，重了不小心就给挂断了。
换了一只后，她又常常按错按钮，无意识中把音量调小了，还说打电话的人说话声音太小听不清，最后不知怎么弄的，干脆把手机的铃声也给弄没了，来了电话根本没声音……
年纪大的人，接受新事物本来就慢，智能的东西有时又很灵敏，一不小心不知点到哪里就会导致误操作，要么把有用的删除了，要么就是莫名其妙锁住打不开了。
然后，就拿着手机找我们救火，我们一边抱怨着一边不停地叮嘱她们，只需记住打电话接电话的功能，别的不要乱动，只为减少因误操作所带来的麻烦。
但网上的一个视频，让我改变了想法。
那是一个白发苍苍、有些驼背的老人。坐在某银行柜台前的椅子上，底着头，像犯了错的孩子似的，无措地摆弄着戴在两只手上的手套。
她冒雨赶到银行交医保的钱，却被柜台里的工作人员告知，这里不收现金，要么告诉亲戚，要么自己在手机上支付，就这两个方式……
看似简单的两个办法，对老人来说，显然都不方便。事情办不成，她也很茫然，画面中的老人无助地坐在那里，显得那么的孤独又无措，看着让人挺难受的。
对年轻人来说，快捷支付方式只是几秒钟的事情。但对老人而言，这几秒却如同鸿沟，怎么也跨不过去。
对新事物的接受程度，消费观念的不同，思维的迟钝无不影响着他们。
更何况，智能的东西更新换代很快，越不使用越跟不上趟，可能一个功能这边刚熟悉，一段时间不用它的使用方式却又变了，年轻人稍一了解就能使用，而老年人又得从头再来。
如果有人能教教她们还好，但作为子女的我们往往缺少这种耐心。面对他们小心翼翼的询问，大多是敷衍，要么干脆以“忙”、“没空”为理由回绝。
在母亲不小心把手机铃声删掉后，她一直没法接到电话，我们又都在上班。没办法，只好跑到公交站，向在那里等车的年轻人求助，有热心的人帮她把声音调高就匆匆坐车走了，但没找到问题依然是用不了。只好晚上再赶到我们家来寻求帮助。
她虽说上了年纪，但相对来说愿意接受新鲜事物，也想学习智能手机的用法，但我们因为嫌麻烦，从没想着耐下心来，仔细教教她，使她在遇到问题时，不得不跑到大街上求助陌生人。
她们习惯了在我们面前不提要求，习惯了陪着小心看我们脸色行事，习惯了尽量不给我们添麻烦，也习惯了用笨拙的身躯还想再替我们挡挡风雨……
我们忘了，终有一天，我们也会慢慢变老，这并不是谁的错。
只是，希望在变老的路上，你我都能被温柔以待。
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