每次重读《卓有成效的管理者》,都会有新的感悟,尤其与管理的实践结合时,更加佩服德鲁克的智慧。
对于一个公司来讲,管理者的作用毋庸置疑,因为这群人如果做的好,那将是这个组织最大的资本;否则,将成为尾大不掉的成本。为什么这样讲呢?德鲁克在《卓有成效的管理者》中将管理者定义为知识型劳动者,因为大家的工作过程是隐形的,与生产工人那种马上见到效果的形式相差非常大。
首先从时间管理的角度来看,由于知识型工作者更多的是脑力思考,思考深入程度会影响事情的后续发展,而其中的个体差异之大,甚至无法衡量。由于我们生活在时间创造的世界里,只要不到最终一刻,基本无法看到事物的全部。正是这种原因,一方面要求知识型劳动者要擅长管理时间,作为一种技能进行训练,另一方面要建立目标导向的思维。
在《卓有成效的管理者》这本书中,时间管理是知识型劳动者基本要求。我曾经读过《奇特的一生》,这本书讲述过俄国生物学家柳比歇夫坚持56年记录时间的一生,正是通过时间的记录分析与自我要求,让柳比歇夫在各个领域取得的杰出的成就。受其影响,我也记录过6年的时间日记,对自己也产生了挺大的影响,其间发现时间的敏感性原来也可以被训练。在摸索的过程中,对德鲁克的洞察力愈发的佩服。时间管理不仅是一种能力,更是建立一种标准,是自我提升的参考线,是一种坐标。只有看到了我们所处在位置,我们才能全力以赴的向下一步出发,否则,很可能是在原地打转。
至于建立目标导向思维,其实是对时间的驾驭能力。心理学家爱默生说过,一个向着目标剪过的人,全世界都会给他让路。我要补充一句,那就是时间也会为其所用。当我们建立了目标导向思维,时间便成为了工具,而不是无法掌握的未来。
《卓有成效的管理者》给我的另一个启发是关于卓有成效的定义。正是因为知识型劳动者与技术工人的不同,其潜在的影响往往要几天甚至几年才能完全显现,尤其是用战术上的勤奋来掩盖战略性的懒惰的行为,是很难被觉察的。
仔细观察会发现,周围会有许多执行力很强的人,一些事情还没有思考清楚便开始行动,他们往往因为能力受限而在舒适区变着花样的表演,最终结果往往让人非常失望,这时却可以把责任推到客观环境,这便是卓有成效的反例。
一个真正卓有成效的人会把握节奏感,让前进的每一步都落下脚印,同时也会关注事情的长远影响,把眼前利益与长远利益兼顾考虑。也许一开始时并不显山露水,但随着发展便展现惊艳的效果。我有时会把这种行为称作“播种”,一颗种子从发芽、成长、成熟一定会有个过程,那种拔苗助长的行为虽然有直接的效果,却破坏了自然规律。只有那些在耐心等到秋天收获的人,才能会春天便开始播种。
卓有成效与另外一个词关系密切,那就是奉献。组织中人与人最重要的关系是什么?是奉献!梳理再多流程,建立再多标准,如果执行的人不理解奉献精神,一切都只是形式。只有奉献的人才会考虑到一个事情做完会对其他部门产生什么影响,也只有懂得奉献的人才会从公司整体的角度去做事,而不是只做职责范围内的事情,这也是卓有成效的组织体现。
德鲁克确实是名副其实的管理学大师,他的作品中充满着智慧,虽然只是从中汲取了一点,也对我们产生了深刻影响。《卓有成效的管理者》是在20世纪60年代美国企业发现使用传统的科学管理方法无法解决企业管理问题,尤其是知识型劳动者的效率问题时应运而生。在某种意义上来说,川娃子公司正是从传统生产销售型企业向集团化企业发展的过程中,知识型劳动者也会越来越多,他们的影响也会越来越深远,德鲁克的思想无疑是一盏明灯,可以照亮我们前进的路。
也许未来的路上可能会遇到困难,会产生发展的裂缝,但那是光照进来的地方。德鲁克的思想,将成为照亮我们的耀眼的那束光!相信并践行,未来的一切会为我们让路!
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