不管是亲人、朋友，还是爱人，总是免不了出现冲突和矛盾，在这种情况下，我们总是希望对方做出让步，做出改变，但问题的根源真的是在此吗？显然并不是。那是双方都存在问题吗？显然是这样，可到底该如何解决这样的问题，有没有一劳永逸的办法呢？也许，在《化解我们内心的冲突》这本书中，你会找到答案。

封面

《化解我们内心的冲突》与以前读过的书不同，本书的作者是一家管理培训咨询公司——美国亚宾泽协会，这家公司曾经帮助上百个组织解决人事问题，提高利润，其成员是来自各领域的专家，所以在阅读的过程中，你会发现，书中的内容覆盖面很广，虽然是以解决“亲子”问题的故事为主线，但同时也对亲密关系、职场行为，甚至是国际战争有所涉及，让我们更通透的理解世界，了解自己的内心，明白冲突的根源——自我背叛。

全书的故事开始于有各种问题的孩子和家长们，聚集到摩利亚野营地，这些孩子们身上存在着各种各样的问题：偷盗、逃学……展现着程度不一的叛逆，却都足以让父母们苦恼，但让人没有想到的是，这不仅仅是改变孩子们的生存集训，对于家长们，也经历了长达两天的“成长蜕变”。为什么会这样呢？其实如果仔细思考，我们就可以明白，任何冲突、矛盾、战争从来都不是一方的损伤，而是双方的，所以，与其一直处于冲突之中，不妨及时止损，从生存之道、背叛自我和影响力金字塔，这三方面了解冲突的真相，解决问题。

一、生存之道

我们常常认为，冲突是由单方面引发的，但事实上并非如此，在大多数的情况下，双方都是主动参与到其中，激化了矛盾，书中把这种行为称为“合谋”。也就是说，处于冲突中的人，都是参与者。而造成这种情况的原因，是我们关于“生存之道”的选择：“战争”，还是“和平”？显而易见，冲突是我们选择的结果，即战争。

生存之道

那么我们先来了解一下，什么是生存之道。哲学家马丁·布伯最先提出了“生存之道”的理论，他认为：人类基本上有两种生存方式：第一种“我-你”之道，第二种是“我-它”之道。这两种生存方式，也就是我们常说的一个人对他人的看法。其实，在发生冲突前，会有一个选择：你是把对方看成是“人”，还是看作是“物”。这点从我们前面做出的选择，就可以得出结论：如果你选择战争，那就是你将对方看作是“物”，反之，则将其视为“人”。

你要明白，作为人，每个人都有感觉，我们要尽可能地设身处地摆正心态，考虑对方。而作为“物”，就没有所谓的感觉一说，我们就可以任意发泄自身的情感了。所以，在做出任何选择之前，请谨慎思考你的“生存之道”，理性看待问题，这样才更容易妥善处理你与他人之间的关系，从而摆脱一触即发的“战争”。

二、自我背叛

不知道你是否有过这样的经历，就是明明知道是错的，还是义无反顾地去做，结果可想而知，必然会引发矛盾——也许是跟别人，也许是和自己的内心。其实，“矛盾、冲突……”这些都是我们背叛自我的一种表现，使我们没有遵从自己内心的后遗症，当我们朝着感觉的反向行动时，就很容易产生懊恼、烦躁和不安的情绪，甚至还会和自己赌气、较劲儿。就好像我们的脑袋里有两个小人，相互博弈，可能各有各的道理，可能并没有一个准确的答案，但理性的我们知道哪个更好，只是不愿意想感觉或内心“妥协”。

为什么会这样呢？在《化解我们内心的冲突》中给出了解释：一切的自我背叛行为，都源自于我们给自己的开脱，也就是常说的找借口。这些“借口”是我们的内心存在的选择方框，将我们禁锢在其中。进行自我开脱，限制我们自由的方框有很多种，其中最常见的有四种：（1）高人一等；（2）理所当然；（3）重视他见；（4）低人一等。在这其中，也有人会涵盖多种，具体表现是：对待不同的事情，我们会选择不同的“借口”。

选择方框

那么，如何摆脱这些方框，让自己不再找借口呢？答案是遵从内心的指示行动。注意，答案中包含了两个步骤：第一步，遵从自己内心的感觉，也就是不要试图去背叛感觉，或者即使是背叛了感觉，但当认识到行为失策时，就马上转换思维；第二步，按照想法行动，简单说就是不能光想，还要做。

比如，你跟老婆吵架了，当时嘴硬说了伤害她的话，但话一出口你就知道自己错了，那你接下来就是要用行动证明，你自己错了。千万不要试图去想，又不是你一个人的责任这种借口来为自己开脱，你只需要把握好自己的内心平和，这样才能映射给对方，让彼此都能更清楚的认识“冲突”。

事实证明，冲突发生前都是有预警的，只是我们更喜欢放纵自己的情绪，然后事后再找理由开脱，所以，下次不要总想着事后“补救”，当意识到选择失误时，请及时准确的遵从心意，运用生存之道，把对方当个“人”。

三、影响力金字塔

不管是生存之道，还是选择背叛自我，它们都来自于我们内心中的一座塔——影响力金字塔。在《化解我们内心的冲突》中，先是将它一分为二：纠正错误和帮助一切重回正轨。在解决冲突时，我们常常倾尽全力去纠正错误，改变别人，事实上，我们更应该做的是，努力让一切重回正轨。

影响力金字塔

就像不是所有的花都是红色，不是每时每刻的天都是蓝色一样。并不所有的婚姻，一开始就充满怨怼；并不是所有的孩子，生下来就是“熊孩子”……改变别人并不是天方夜谭，但从来不是一个人的让步，改变都是双向的，就如书中尤瑟夫对卢说的那样：无论他在这儿变得有多好，如果身为父母的你们还保持原样，那么就会重蹈覆辙。所以，在完整认识到自己的内心行为，和深层意识时，影响力金字塔想要教会我们的是：选择做萨拉丁，还是做“十字军”，其权利在我们。当然，我们还可以了解到：

（一）应该花费更多的时间，让一切重回正轨，而非纠正错误；

（二）解决问题的方法，可以在下一层找到；

（三）认识生存之道的重要性；

四、放过自己

在阅读《化解我们内心的冲突》时，明白了一件事：主导冲突的从来不是别人，是我们自己，而且，有时候你会发现，这其中好像还蕴含了一种自虐的心态，就是明明可以更好，我们却偏偏要更坏，这也是产生“冲突”的常见原因——我们总是在跟自己较劲儿。

让心归于平和

当然，读了《化解我们内心的冲突》并不像吃了止痛片一样，会有立竿见影的效果，重要的还是实操。所以，读完整本书，我就去找人吵了“一架”，然后仔细地感受了在“冲突”过程中，自己的变化，我发现：原来当我们以一个局外人的身份，去看待自己的争吵、抱怨行为时，就会觉得有点可笑，我怎么是这样的？

当我带着这奇怪的心思，重新观察“影响力金字塔”，原来“吵架”是由我们内心选择的，因为我们没有把“人”当人，没有站在他的角度去想，同时在内心中还用“理所当然”的框架，为自己的无理行为开脱，而这就是我们日常生活中最常见的状态：试图通过改变别人，来获得成就感，可结果常常不如意。

所以，要想让内心达到真正的和平，我们必须认清内心，必须放过自己，敞开心胸，不要为难别人，更不要为难自己，做个“人”，也把别人当做“人”，好好生活。