物业的应用软件这段故事的情仇旧恨,得从这应用软件开发浪潮说起
自从手机应用软件开发的热度被炒起来,众多应用软件淹没了各大应用软件平台,相对于电脑端的软件开发,手机端的应用软件开发简化了许多,也得益于安卓这一开源的系统,众多的软件爱好者深耕这红海,各种各样的应用软件,只要你想,网上一搜就能找到已经封装,开发好的软件应用。
而物业企业为了要提高物业服务的技术含量、增值服务和产品附加值,实现从粗放型传统服务业向集约型现代服务业的转变。着眼未来的物业企业,便也对应用软件的开发动了心思,自此,物业APP的开发,自此走上一段公司与员工相爱相杀的路程。
而我对于app应用了解的时间段:
1、2015年,加入公司后使用公司软件做事,但在一个新楼盘的初始阶段,公司软件使用率不高,需要线下的员工自我配合,更需要一段时间的数据更新上线后,才能得以实现公司软件的部分功能
2、2017年,调入一个成熟楼盘,在该楼盘工作时,深刻体会到软件的便利,也更容易体会到软件开发的不足。
物业公司的软件,在使用时,也是需要一定的数据库来支撑线下的工作,故而,在软件开展工作的初期,员工对于这个软件的情仇,那真的是不要太多,因为公司是用这个软件作为一个考核项的,而员工却不能理解,这个软件这么难用,为何还是要推广,而且还要让业主来安装。
软件推广初期考核的业主软件安装率,线上报单率,接单及时率等等,这些都是让员工疯魔一般的数据考核指标,确实是让人抓狂,而且,像园区巡查,初始,是让员工在对应的地方,贴好二维码,然后,用专业的PDA手机去扫码,延伸至今,就变成,直接后台生成二维码,用任何一部安装了公司管理软件的员工到对应场地去扫码即可。
不断的技术完善,其中的酸甜苦痛,这些旧恨,也是只有经历过这段时日的老员工,能体会一二。
故事说到今天,公司的应用软件,在今年初进行了改革,不再考核之前的项目,让众多习惯用一些小方法来完成指标的人也松了一口气,但是,却又有来更精细化的考核项:app软件的使用质量。这一个考核指标出来之后,新的一段情仇,也就在员工中,重新蔓延开了。
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