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汇报工作应该全一点还是快一点?

汇报工作应该全一点还是快一点?

作者: 西河同学 | 来源:发表于2022-06-18 10:45 被阅读0次

    昨天,A老师请我筛选下期活动需要用到的酒店。任务安排下来后,我先问清楚了硬性需求,列出了需要了解的信息表单,然后将目标酒店列下来,挨个打电话、加微信咨询,咨询的问题也整理成了模板,发过去只等对方报价即可。

    酒店会议室面积、排期、报价、不同房型数量、价格、自助餐价格、联系人、联系电话、地址、参考图。后续需要知道的信息,我一次性就全部问完了。一起看起来很完美。

    发给A老师的时候,她却表示信息太多了,看得头晕,根本不需要。第一遍让我把没有档期的删了。删后再发过去,又让把没有提供信息的也删了。联系、倒腾到近傍晚,准备了7家备选酒店信息发过去。她又让把信息放在一张表里,筛选3家,手机可以方便打开的。最后,我把信息放在了一个表里,保留了4家,截图发给她。

    她没再说什么,很快从4家里圈出了2家。

    觉察

    晚上猛然惊醒,从接到任务到完成任务,我一直在按照自己的逻辑思路推进,没有听取她的意见,对她提出的要求几乎都是不乐意地接受,甚至有些抱怨情绪在里面。

    其中最重要的一句话是:不用了解那么细,先把有没有档期确定下来,筛出有档期的酒店,再详细联系。

    直到最后她从4家酒店中勾选了2家,敲定2家重点沟通,我才猛然意识到,前期我竟花费了那么多时间做无用功,效率大大降低。

    如果一开始就“听到了”她的这个需求,这件事完成的效率可能高上数倍,1小时就可以搞定,而不是大半天。

    由于我问的信息太多了,酒店方也需要向多部门去打听,信息来往之间,时间在悄然流逝,战线无形中被拉长了。最可怕的是,全程我都没意识到这个固定思维逻辑上的问题,甚至还有做了很多事不讨好的小情绪。

    刘润老师有句话很有份量:不要在低层次上,早早形成逻辑闭环。

    土豆的故事

    有两个大学生,拥有几乎相同的学历、背景、人才样貌,同时进到一家公司实习。实习结束后,小美被提拔了,小芳却没有。小芳愤愤不平,认为公司不公平,就找到董事长说理。

    董事长没有过多解释,把小美和小芳都叫到办公室,给她们安排了一个任务:去市场上了解一下,现在土豆卖多少钱一斤。

    很快,小芳回来了,告诉董事长,卖3.5元一斤。看到小美还没回来,她很高兴。

    董事长又问,如果我们要采购一批土豆,在哪家买比较划算?

    小芳心想你没说这个要求呀,于是又去市场上比价。

    等到小芳回来时,小美也回来了。当着两位实习生的面,董事长又问土豆卖多少钱一斤?请小美先回答。

    小美掏出记录的小本本,不慌不忙答道:土豆根据成色、大小、产地大致可以分为三个档次,价格分别是2元、3.5元、5元。街西的蔬菜店卖3.5元一斤,产品新鲜、货源稳定,如果公司食堂需要采购,建议选择这家,性价比最高。如果西餐厅用来做芝士土豆,建议选择5元一斤的进口土豆,口感更加绵软,品质上乘。街东菜农卖的最便宜,2元一斤,但土豆个头大小不一,还有发霉发芽的,货源和品质不稳定,适合临时采买,不适合长期供应。说着,又拿出了几家店的样品供董事长挑选。

    小美说完,董事长满意地点点头,请小美将样品留下,先出去工作。

    小芳愣在原地,看得瞠目结舌。董事长问小芳,知道为什么要提拔小美了吗?

    小芳点点头,说道:小美办事想得周到,做得细致,出去一次就把所有需要知道的信息都采集回来了,还带回了样品,可以让领导快速做出决定,非常体贴、高效。

    董事长微笑地点点头,鼓励小芳加油,有一天她也可以做到。小芳输得心服口服,退出了董事长办公室。

    这是曾经看过的一个故事,无形中影响了我的思维方式,甚至在心里觉得这样做才对。

    换个思路

    之前的工作经历中,领导很欣赏这样的做事风格,也因此获得了提拔,做成了很多事。

    这次和A老师的合作经历,让我有了多一层的觉察,通往终点的路其实不止一条,有时候需要小美的妥帖,有时候需要小芳的迅捷,核心是,你真的“听到”对方了吗?

    看起来做出倾听的姿势,实则心里自有一套逻辑,比谁都倔,这或许就是别人眼中的清高。态度上的谦逊丝毫掩饰不了骨子里的傲慢。

    今早,A老师请我拉个群,跟昨天圈出来的2家酒店再详细沟通一下。

    照做之后,我又把前期了解到的信息打包发给了她。

    这时,脑子里又跳出一个提醒,如果昨天她圈出来了之后我就直接打包发给她,并问一下后续的安排,岂不是更好?

    事前叫周到,事后你说叫啥?让人哭笑不得的职场小故事,且听下回分解。

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