一、对于话题的内容要有专门的知识—当你和对方谈判某一件事时,你必须对此的确有认识,否则说起来便由于缺乏吸引力而不会引起对方的注意和兴趣。
二、对人与人之间关系的真理要充分地了解—有许多事的做法也许不尽相同,但道理是永远不能改变的,这种“永不能改变”的道理,自己是要牢记于心的。
三、要培养忍耐力—切记凡事“小器”。经验证明“小器”常使自己吃亏。
四、能够把你自己的愿望利用语气表达出来—不要使人琢磨不清,有些人以为态度模棱两可是一种技巧,而事实上,这样只会弄巧成拙。真正懂得运用应酬技术的人,都会迅速公开自身的立场。
五、常常保持中立,保持客观—按照经验,一个态度中立的人呢,往往能争取到很多的朋友。但即成为你的“死党”,你也不必要对他表明什么,只要事实上是“死党”就行了。
六、对事物要有衡量种种价值的标准,不要固执地对某一个看法抓住不放。
七、对秘密的事情千万不要外泄。一个不能坚守秘密的人,不论做什么事,都会出现过失的。
八、不要光顾自己说,要想办法汤他人多说。
九、对人亲切、关心、对他人背景和动机要尽力去了解。
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