英国,有一位孤独的老人,无儿无女,体弱多病,他决定卖掉房子,搬到敬老院去。
老人的房子不错,地理位置也很好,底价却只有8万,因此,看房的人络绎不绝。很快的,房价就被炒到10万,并且还在不断上涨当中。
有一个年轻的小伙也想买房子,但口袋里只有一英镑。
小伙子找到老人,弯下腰,贴在老人耳朵旁,轻声地说:先生,我想买你的房子,但我的口袋只有一英镑。不过,如果你把房子卖给我,你还能住在这里,和我一起喝茶、聊天、散步,相信我,我会用整颗心去关爱你。
老人颔首微笑,挥手示意人们安静下来,“朋友们,这栋房子的新主人已经产生了,老人拍了拍年轻人的肩膀,“就是这个小伙子”。
这虽然是一个虚构的故事,但里边反应的道理非常值得我们深思:站在顾客的角度看问题,抓准客户的痛点、需求。
老人在乎的不是价格高低,而是有人照顾有人陪伴,小伙子发现了这一点。
最近这几天,我一直在58上打电话找房东,总结了房东几个需求和痛点:
1、凡是愿意长租的(6年以上)房东都很忙,没有时间打理房子,或者懒得打理房子,他们只想收房租,不想在房子上浪费时间。
2、房东非常在意房子的安全,很害怕租客破坏他们的房子
3、最后才是价格
如果能解决房东的痛点,价格或许就可以谈下来。
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