你不可不知联合办公中开放式工位的弊端

你不可不知的开放式办公的弊端

虽然理论上讲，开放式的环境在驱动人的积极性上有着重要作用。可是，是不是有了开放式的办公室，就真的能让我们的工作效率大大提高呢？

开放式也可能过于开放

一直以来，我们倚靠着西方专业的办公研究和数据，将他们的研究套用于我们身上；但由于文化和社会环境的差异，这样的“照搬”或许并不能够真正适合中国的企业和就业者。

吾疆设计团队在中国一线城市开展了针对中国一线城市的办公行为调研。在设计调研中，吾疆统计出用户所反映的开放式办公的困扰：

（一）注意力极容易分散。?来自各个方向的人和声音让人很容易开小差，从而导致工作效率直线下降。

（二）私密性减少。没有格子间的挡板，让人们的一言一行都暴露在众目睽睽下。

（三）无形的人际压力。?许多本应分配给工作的精力，无形中浪费在自察和维护自身形象上。

然而，开放式办公受人诟病的地方远不止这些。据哈佛商学院最新研究，在开放式办公室里，员工面对面互动的时间却减少了73%，电子邮件、即时通信飙升到67%以上。

这意味着开放办公的最初愿景或许并不能那么现实。相反，当员工不能集中精力时，他们往往会减少沟通，甚至可能会对同事漠不关心。

可既然这样，我们为什么还要开放办公？开放办公一开始的意义到底在哪里？

开放的意义

在Google、Facebook 这些开放式办公的“发源地”，推行这项政策的初衷是做一个有启发性的办公环境，从而促进员工协作、创作并提升员工的幸福感。除此以外，通过开放式办公来最大化利用有限空间，节省企业的成本。

Google办公室中凡是有人的地方，都是在进行着沟通交流或者是满面笑容，传达出强烈幸福感

然而，问题正在于人们梦寐以求的“协作”。尽管“团队协作”一直被倡导，但这并不是目前大部分公司的常态。相反，更多时间里，员工们还是按部就班。尤其是对于设计师、写作者、创意策划等需要集中注意力的人员来说，频繁的当面沟通也并不合适。

以人为本，从基础出发

知道了问题所在，我们要清楚如何为此做出相应调整。其中最基本的方法，了解员工是如何工作的，是营造利于提高工作效率的工作场所的关键。

当人然并不是让你去盯着每一个员工，而是从某个团队在某一天或者某一周所做的所有工作来判断他们是否有利于团队的协作、专注和沟通。并在这些基础上，对空间布局作出调整。

比如擅长营销团队，我们就可以将开放空间变成了他们畅谈与头脑风暴的欢乐场所，整日热闹非凡。同样，也有迷你房间和专属的项目间作为安静之所，供创意与思考。

不过，如果开放办公的模式一时无法彻底放弃，那么我们就可以在员工们搬入新的社区工作场所前，进行沟通与协商。又或者通过制定一些守则来规范办公室行为，从而避免不必要的冲突，让专注工作和相互合作互不干扰。

比如说，给所有团队成员提醒，临时性事项用即时通信软件沟通，非紧急事项用邮件告知，有重要的紧急事项时再当面沟通。这样可以一定程度上减少干扰和提高工作效率。

摒弃也是进步

如果，今天我们希望支持员工更有效的工作。那么，我们必须要摒弃“一种方式适应所有需求”的传统想法；而是要依据个人对于工作内容、方式、行为的不同，提供各种不同的工作环境选项。很多企业以牺牲私密与专注为代价，大搞开放与协作，实则是进入到一个对开发空间的误区。

如何在项目中平衡协作与专注，开放与私密的关系，也始终是吾疆在设计工作中需要考虑的重要因素。

因为这势必会与传统的规划方式有着本质的不同。你必须理解公司不同员工工作的类型与内容，并做到整体思考，注重工作场所中对于互动协作，私密专注的要求。才可以真正做到改善办公场所，真正提升办公效益。

你不可不知联合办公中开放式工位的弊端