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奇迹的思考

奇迹的思考

作者: 尾巴妖 | 来源:发表于2017-11-05 19:24 被阅读0次

    惠普成为2006至2007年最抢眼的公司之一。它不仅超过了戴尔,重上PC首席,而且还超过了IBM历史性地成为全球IT最大企业。2005年初还处于内外交困中,因为换了一个不知名的CEO而一飞冲天,惠普奇迹是什么?一时间,坊间流传最广的便是惠普马克·赫德和卡莉·菲奥莉娜的故事。 

      马克·赫德与他的前任卡莉·菲奥莉娜不同,没什么名气,只是硅谷众多CEO中的一个。他却借助惠普这个舞台,凭借着简单质朴的商业理念,获得了巨大成功。 

      人们的想象中,世界级企业家一定是那些高瞻远瞩和极富创新精神的企业家。他们开阔的视野、战略思维的宽度以及对创造的痴迷,使得企业出类拔萃。可是马克·赫德却颠覆了人们的这些认知。做企业并不是非要功名卓著,也不是明星秀,做企业是一个很专业的行当,这里需要潜心经营的商业专家。 

      马克·赫德喜欢撸起袖子和团队一起干活,他会花更多时间跟员工呆在一起。马克·赫德在公司会见成千上万名员工,也会见成百上千客户,也有近百个合作伙伴,在此基础上才进行决策。他认为,惠普这样规模的公司,最大问题在于员工是否明白决策的背景。他一直以来的经验就是告诉员工全部事实。马克坦承:“让所有人明白你的决策是一个艰苦的工作,但我们很高兴去做这样的工作,我们的员工也同样兴奋。”  商业专家是那些善于用理性和情感去触摸客户的真实问题,具有永不厌倦的好奇心和进取心,找到问题的解决办法。商业专家有两类,一是有胆识战略专家,二是有突破能力的业务专家。成功以后,企业家是否能够把握新大陆的本质规定性,坚定不移地把自己和企业放在专家的基础上,依靠业务专家的突破和战略家的胆识,把握住转瞬即逝的机会,这才是在新大陆上企业做强做大的真正秘诀。 

      常常有一些眩目的企业家,高瞻远瞩,饮马天河,倚剑昆仑,可是回头一看,却没有后来者,成了独战风车的唐吉柯德。这或许正是卡莉·菲奥莉娜的故事。一直到离开惠普,她也不明白到底发生了什么。她看到的是自己如何拨乱反正,是如何带领惠普在战略的骑墙尴尬中脱身,走上了一条康庄大道。可是,竟然却偏偏成了公司政治阴谋的牺牲品。从她出版的自传《勇敢抉择》中,可以看到她是何等孤独!下属懵懵懂懂,董事们龌龊无知,前任CEO普莱特毫无智慧与锐气,合作者时常犯一些幼稚错误,即便董事会里最坚定的支持者迪克·哈克伯恩,也是只懂技术不懂管理。诸如此类的描述,既让读者切实感受到卡莉的孤立无援,也让我们联想到卡莉曾经反复强调的“合作精神”之弱而瞠目。当属下与合作者在一个CEO心里都成了懵懂无知的代名词的时候,那么一个光杆司令注定是不可能继续在带领一个有远景、有潜力的公司变革图新的。  马克·赫德不是明星,他一加盟惠普,就走访惠普老人,从人们的眼神话语和情感流露中去感受惠普文化。惠普之道给马克·赫德极大的信心。而他的朴实,成了他善于捕捉惠普人心灵深处的震颤之最锐利的武器,用来唤醒每一个像他一样的惠普普通人,让他们对惠普的发展承担起起责任来。令许多大牌美国记者感到惊讶的是,他们一天中走访许多人,可是每个人都好像刚刚跟马克·赫德接触过或是刚刚被考评过。这种具体深入的工作作风,是许多大公司CEO想做所而没法做到的。 

      马克·赫德抓住了惠普的魂魄。而卡莉却无意中伤了惠普人的情感和自尊。有一次,当管理层不能理解和接受卡莉变革方案时,情急之下卡莉脱口说道:“如果彼此间无法达成共识,今天就不准回去了。戴维·普卡德(创始人之一,1996年去世)无法从天而降来救你们了,你们躲避不了这场变革。”在那一刻受到伤害的肯定不只在场的几个高管,还要包括十几万惠普人。 

      这是马克·赫德与卡莉·菲奥莉娜的最大区别。聪明绝顶、世界知名的卡莉·菲奥莉娜,忙于开阔视野高瞻远瞩,却没有时间和精力用情感去触摸惠普公司和惠普人;而朴实的马克·赫德,却能从普通人的情感出发,用做事的理性和对人的情感去把握一个事情的机会和可能。  深知自己,也知道每个员工的感受和兴奋点,正是马克·赫德的独门武器。(版权归属123图书馆123tsg.com)

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