没有两个人是一样的，所以观点不一致、发生冲突在所难免。如何处理？
1.两人观念不同，试着体会每个观点背后ta的感受和需要，找出相同点作为接受点去接受，将注意力放在他人的感受上，就能体会彼此产生生而为人的共同点。比如情绪、体验等。
2.如果受到苛责、否定、攻击、挑衅的时候，我们可以做：一是正向解读，看到对方的需要，二是不接招，ta说的是ta眼中的我，不是真实的我；三是暂时断开连接，处理自己的状态。看到自己的感受需要，看到对方的感受和需要，调整位置，引导对方探索。
3.遵循先处理情绪再处理事情（双方），我们先让自己稳定（稳定的方法：觉知、呼吸放松、位置抽离、叫停）。
4.在冲突中保持能量对等。在冲突中，我们保持内在的稳定，外在呈现和ta 的能量对等，就是他急你也急，当然不是真的急，而是有觉知的情况下。他抱怨的时候，我们可以在理解的前提下保持匹配状态，比如真情式沟通，然后把对方带出来。一句话就气场上保持一直，然后在理解对方。
5.冲突中，不要试图改变对方，同时也要守住自己。沟通中尊重彼此的边界，尊重自己的边界--记得觉察我们是否过度承担、越界，尊重对方的边界，不去操控而是去推动。
6.抛开指责，表达自己。在冲突、指责中如果有苛责自己的话，如实真诚地表达想法和需要。指责的背后是需要，用肯定的方式替换指责。问问自己在每次指责中，背后的需要是什么，然后满足自己的需要。改变内在对待自己的方式。
如果是指责他人时候，我们提高觉察力听下，同时发现在指责背后的需要。
沟通中发生冲突是正常现象，如何化干戈为玉帛，就像打拳比赛那样，打成那样激烈还能抱在一次嘞。如何在冲突中收好边界，保持能量对等，冲突后表达理解、需求，也是增进关系的方式，不打不相识说的就是这个道理。
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