生活中有5种错误的道歉,即使道歉了,也没有用,反而更让人反感。我们有必要了解一下这种错误的道歉方式,只有这样才能学会正确的方式,才能用真诚的道歉来赢得宽恕和化解干戈。
下面我们逐个分析。
第一、但是……型道歉
“对不起,我把你的杯子弄碎了,我再给你买一个吧”
“对不起,我把你杯子弄碎了,我再给你买一个,但是你不能在放到桌子边上了”
同样都是对不起,而效果却不一样。无论是不是对方的错,这样在后面加了但是,就会让人觉得你的道歉很虚伪。
所以,一定要真诚的道歉,不能加入任何自己的主管想法,为自己的错误开脱。
第二、逃避责任型道歉
闺蜜俩一起租房子,有一天打扫卫生闺蜜顺手就把补了好几个补丁的娃娃给扔了,等她的朋友回家准备睡觉的时候,把屋子都翻了一遍也没找着,问她娃娃呢,她说,扔了。随后她朋友就发疯了一样去垃圾桶找。这个闺蜜说,抱歉,我以为你不要了,要是你喜欢,我再赔给你一个新的就是了。就这样很久两个人都不说话。
这种避重就轻,轻描淡写的道歉,是在有意逃避责任的道歉,他朋友生气的根本不是娃娃新旧的事,而是不经过他同意就把助眠娃娃给扔掉,让她无法顺利睡觉而烦躁。
这是一种常见的逃避责任方式——她的道歉针对的不是错误行为本身,而是为你带来的糟糕情绪。
第三、令人困惑型道歉
孩子正在玩,因为自己肚疼难受莫名其妙吵孩子,“怎么光知道玩,写作业去”
孩子一脸懵的去写作业。过了一会跟孩子道歉说,“对不起,我说的话让你难过了”,这是典型的打一巴掌给个甜枣,让孩子无法理解,为什么妈妈生气。
分不清因果关系的道歉,让人一头雾水,更不理解自己错在哪里,从何时间久了导致孩子反感叛逆,这是很严重的结果。
第四、讨价还价型道歉
凌晨一点,老公才到家,看到拉着脸的老婆坐在沙发上,嬉皮笑脸去哄老婆,“对不起老婆,我回来晚了,让你等久了,别生气了,原谅我吧”
这个场景是不是似曾相识,老公似乎理所当然地认为只要道歉了,老婆就必须宽恕和谅解自己。这种道歉还没有说两句,就强迫对方原谅自己,也会让对方觉得反感不舒服。
第五,令人反感型道歉
书中讲到的,一个妻子他的老公有了第三者,多年以后,第三者打电话给妻子道歉,请求原谅,这无疑就是在妻子的伤口上撒盐,令人恶心反感。
要知道,道歉的目的是平息和缓和受伤害一方的情绪,不能为了自我辩解、摆脱内疚或促进恢复过程而去骚扰或纠缠对方。
那么,正确有效的道歉是怎样呢?
正确有效的道歉,是不要夸大自己的错误,也不要轻描淡写自己的歉意,这时候表达歉意后,立马给出补救措施,让道歉接收方感受到你的真诚。

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